【摘 要】
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情商,又称情感商数,是人的情绪、情感发展水平的一种指标.简言之是自我情绪的控制能力以及对他人情绪情感所做出的反应,包括了解自我与自我觉知、管理自己、双向激励、情绪与
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情商,又称情感商数,是人的情绪、情感发展水平的一种指标.简言之是自我情绪的控制能力以及对他人情绪情感所做出的反应,包括了解自我与自我觉知、管理自己、双向激励、情绪与情绪控制、处理人际关系等.情商包含五种能力:了解自我情绪;了解他人情绪;面对逆境与挫折的承受能力;良好人际关系;自我激励.当今社会,人们在快节奏地生活,面对高负荷的工作和复杂的人际关系,没有较高的情商难以获得成功.情商高的人,总是能得到他人的拥护和支持,良好的人际关系往往能获得更多的成功机会.
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