【摘 要】
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<正>一、基本案情2010年7月22日,孙女士通过某订票网提供的电话预定机票,客服人员要求孙女士通过网银汇款,孙女士按其要求将958元机票款汇至工行某账户。虽经查询扣款成功,但
【机 构】
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上海市第二中级人民法院200070
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<正>一、基本案情2010年7月22日,孙女士通过某订票网提供的电话预定机票,客服人员要求孙女士通过网银汇款,孙女士按其要求将958元机票款汇至工行某账户。虽经查询扣款成功,但对方说钱未到账,声称需要通过ATM机"联网操作"才能使付款生效。于是孙女士又按其引导,在ATM机上输入所谓的使购票款生效的激活码"18356"(实际上该数字是输入到了ATM机的转账数额一栏),当然,相应数额被转入骗子账户。此时孙女士丈夫来电,说接到短信通知,账户被扣18356元。孙女士急忙找客服交涉,此时客服称,之前通过网银支付的
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