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[摘 要]随着信息时代的来临，信息技术日新月异，电信企业也面临着前所未有的机遇和挑战。坚定正确的政治方向，提高职工的思想政治素质，是电信企业稳定、健康发展的根本保障。面对日益复杂的市场形势，坚持以人为本，开拓创新思想政治工作新思路，成为电信企业统一思想，提高企业竞争力和凝聚力的当务之急。
[关键词]电信企业 思想政治 创新
中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）15-0280-01
一 当前电信企业思想政治工作的特点
（一）思想政治工作的根本不可动摇
国际关系日趋缓和，和平与发展依旧是时代的主旋律。但由于社会制度的不同，仍有西方敌对势力惧怕看见社会主义国家的崛起，不断利用人权、领土、宗教等问题，采取政治、军事、文化等手段，妄图动摇人们对马克思主义的信念，动摇人民群众对党的信任，动摇人们建设社会主义新中国的信心。因此，我们不仅不能放松思想政治工作，更要保持清醒的头脑，时刻做好充分的思想准备，坚决拒绝做“分化”“西化”的俘虏。
（二）思想政治工作的内容多样化
随着政治经济体制的深化改革，经济结构和利益关系不断调整，市场竞争白热化和经济成分多样化要求改变原有的经济利益格局，利益再分配必然伴随着风险，只有着力开展思想政治工作，促使员工居安思危，努力提升服务技能和综合竞争能力，才能适应新形势、克服困难、降低风险。企业内部经营模式的转变，也会影响到部分员工的个人利益，企业必须一方面通过思想政治教育进行疏导，另一方面还要通过薪酬分配制度改革、奖惩措施等逐步建立竞争上岗、能上能下的人才机制和能者多劳、多劳多得的分配机制，激励员工理解和支持改革。虽然改革大潮涌动，开拓创新势在必行，但是仍有一小部分人，固步自封，刚愎自用，拒绝接受改革，固守落后的传统工作模式，“铁饭碗”“依赖国家补贴”的心思作祟，针对该部分人，实施思想政治教育援助，强力扭转工作颓势，可防止社会极速淘汰和抛弃。
（三）思想政治工作的价值导向强化
我国电信企业绝大部分都是国有企业，是我国信息产业的命脉。电信企业发展初期，国家政策的干预和扶持较为突出，内部机制没有搞活，随着信息产业需求的增多和行业同质化竞爭的加剧，信息产业的社会服务职能加强，思想政治工作要为企业的战略转型保驾护航，思想政治工作要加强服务价值观念，宣传和倡导企业服务理念，把提高企业为客户提供更加丰富和前沿的服务作为思政工作标杆。
（四）思想政治工作的社会反馈性增强
随着经营环境的复杂和市场竞争的日趋激烈，企业的经营模式和经营目标需要及时 调整，市场需求无时无刻不在引领着电信企业的发展方向，只有加强思想政治工作，创新思政工作新方法新途径，与时俱进提高工作效率，才能充分利用发展机遇，推动企业价值最大化。
二 思想政治工作的突破与创新
（一）思想政治工作观念的转变
提高思想政治工作认识是思想政治工作观念的重要开端。电信企业的发展关系着千家万户和众多企业网络运行的安全，因此，电信企业的发展举足轻重。电信企业的服务直接面向终端用户，面对客户直接提供信息服务的模式开始形成，电信企业的思政工作也要跟随业务步伐深入社会、直面客户，工作重心也应落在关注客户需求，注重提高服务水平上。
新形势下，开展思想政治工作，还要坚持以人为本。以人为本不仅是我国传统文化的一部分，更是我党践行科学发展观一贯原则。对员工开展思想政治教育工作时，要从实际出发，善于发现员工的困难，耐心了解员工对职业生涯的规划，积极汇总员工对企业的合理化建议和意见，帮助员工解决关系切身利益的问题，这样员工就会将自己的命运与企业的发展紧密联系起来，就有了主人翁的意识，在对待客户时能够从对方角度着想，就会努力提高自己的业务素质和技能水平。若每一位员工都能这样去做，整个企业的凝聚力就会增强，从而提高整个电信行业的竞争力。
（二）思想政治工作思路须创新
思想政治工作的最终实施还是要靠人来完成，思想政治工作改革，首先要建立一支尽职尽责的干部队伍，努力提高政工干部的思想政治素质，加强邓小平理论和江泽民同志关于“三个代表”重要思想的学习，保持党的纯性，与时俱进，积极践行科学发展观，打造先进、科学、高水平的思政团队。思政干部队伍是员工学习的表率和榜样。思政工干部队伍的建设，应开阔视野，破除封闭的工作模式，采取请进来和走出去的灵活模式，倡导思政干部积极接受新观念、吸收新经验，产生新追求，实现新目标。思想政治工作可持续发展，还需要科学的工作体制来保障，建立健全思想政治工作体制，使思想政治工作规范化、常态化，是实现思想政治工作指导、服务、修正电信企业经营业务的必然选择。
（三）思想政治工作内容的创新
电信市场多元化的需求带来了行业的激烈竞争，电信企业思想政治工作也需由单一的灌输教育转变为综合素质的提升，拓展思政工作内容迫在眉睫。一是巩固当前思政工作的成果，整理归纳原有的思想政治工作素材，牢牢把握马克思主义理论教育的基础地位，确保员工形成正确的世界观、价值观。杜绝员工出现违法犯罪的情况。二是鼓励和引导员工刻苦钻研业务，提高自身综合素质，力争为客户提供更加高端、全面、细致的服务，实现个人与企业共同成长的目标。三是加强员工社会责任感和岗位主人翁精神，通过教育、宣传、交流学习等途径，让员工了解电信工作岗位的重要性，使之充分认识到电信工作的社会服务性，最终形成主动服务的意识，一方面电信行业得到社会的认可，另一方面加强了员工的社会责任感，激发了员工的企业归属感和主人翁精神，增强了企业凝聚力。
（四）思想政治工作方法的多元化
以往单一的研读老套思想政治理论教材，已经远远不能满足思政教育工作的要求。信息技术迅猛发展为新时代的思政工作提供了更加科学有效的教育手段。比如微信、易信、微博等信息平台能够使我们的思政教育理论得到快速传播，也是思政干部队伍获得先进理论和经验的途径之一，这样通过对电信行业思政工作的钻研，再加上对其他行业思政工作成果的借鉴，电信行业思政工作肯定能快速迈上新台阶。思政工作除了理论宣教，还可结合实际工作，对员工进行考核，择优奖励，激励员工自发加强思想政治修养。鉴于思政工作的严肃性，实际进行起来，会略显枯燥，思政工作者可发挥部分干部的专业特长，如将思政研究成果，通过微电影、漫画等喜闻乐见的方式进行宣传，甚至可以以“思政嘉年华”的有奖活动方式，提高员工对思政工作的认识，从而积极主动提高自己的思想政治素质，在愉快的氛围里，增强了企业凝聚力和向心力。
（五）思想政治工作与企业文化建设相结合
思想政治工作和企业文化建设的方向是一致的，都是为了统一职工思想，强化企业精神，最终达到凝心聚力的作用。企业思政工作的组织优势，可以将高素质的思政工作队伍带到企业文化建设中去，充分发挥思政工作的思想优势，武装职工的理论基础。企业文化建设带来的团队效应和职工归属感，又能更好地推进思政工作的开展，思政工作和企业文化建设相互影响、相互促进，思政工作的成功和企业文化建设的可喜成果定能最大程度地发挥职工的爱国、爱岗和奉献精神，最大限度提高企业工作效率，促进电信企业快速、稳定发展。
结语
总之，电信企业在我国社会政治经济发展中占据不可取代的重要地位，充分发挥思想政治工作引导和凝聚作用，是电信企业与时俱进、成功转型的重要保障和必然选择。
[关键词]电信企业 思想政治 创新
中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）15-0280-01
一 当前电信企业思想政治工作的特点
（一）思想政治工作的根本不可动摇
国际关系日趋缓和，和平与发展依旧是时代的主旋律。但由于社会制度的不同，仍有西方敌对势力惧怕看见社会主义国家的崛起，不断利用人权、领土、宗教等问题，采取政治、军事、文化等手段，妄图动摇人们对马克思主义的信念，动摇人民群众对党的信任，动摇人们建设社会主义新中国的信心。因此，我们不仅不能放松思想政治工作，更要保持清醒的头脑，时刻做好充分的思想准备，坚决拒绝做“分化”“西化”的俘虏。
（二）思想政治工作的内容多样化
随着政治经济体制的深化改革，经济结构和利益关系不断调整，市场竞争白热化和经济成分多样化要求改变原有的经济利益格局，利益再分配必然伴随着风险，只有着力开展思想政治工作，促使员工居安思危，努力提升服务技能和综合竞争能力，才能适应新形势、克服困难、降低风险。企业内部经营模式的转变，也会影响到部分员工的个人利益，企业必须一方面通过思想政治教育进行疏导，另一方面还要通过薪酬分配制度改革、奖惩措施等逐步建立竞争上岗、能上能下的人才机制和能者多劳、多劳多得的分配机制，激励员工理解和支持改革。虽然改革大潮涌动，开拓创新势在必行，但是仍有一小部分人，固步自封，刚愎自用，拒绝接受改革，固守落后的传统工作模式，“铁饭碗”“依赖国家补贴”的心思作祟，针对该部分人，实施思想政治教育援助，强力扭转工作颓势，可防止社会极速淘汰和抛弃。
（三）思想政治工作的价值导向强化
我国电信企业绝大部分都是国有企业，是我国信息产业的命脉。电信企业发展初期，国家政策的干预和扶持较为突出，内部机制没有搞活，随着信息产业需求的增多和行业同质化竞爭的加剧，信息产业的社会服务职能加强，思想政治工作要为企业的战略转型保驾护航，思想政治工作要加强服务价值观念，宣传和倡导企业服务理念，把提高企业为客户提供更加丰富和前沿的服务作为思政工作标杆。
（四）思想政治工作的社会反馈性增强
随着经营环境的复杂和市场竞争的日趋激烈，企业的经营模式和经营目标需要及时 调整，市场需求无时无刻不在引领着电信企业的发展方向，只有加强思想政治工作，创新思政工作新方法新途径，与时俱进提高工作效率，才能充分利用发展机遇，推动企业价值最大化。
二 思想政治工作的突破与创新
（一）思想政治工作观念的转变
提高思想政治工作认识是思想政治工作观念的重要开端。电信企业的发展关系着千家万户和众多企业网络运行的安全，因此，电信企业的发展举足轻重。电信企业的服务直接面向终端用户，面对客户直接提供信息服务的模式开始形成，电信企业的思政工作也要跟随业务步伐深入社会、直面客户，工作重心也应落在关注客户需求，注重提高服务水平上。
新形势下，开展思想政治工作，还要坚持以人为本。以人为本不仅是我国传统文化的一部分，更是我党践行科学发展观一贯原则。对员工开展思想政治教育工作时，要从实际出发，善于发现员工的困难，耐心了解员工对职业生涯的规划，积极汇总员工对企业的合理化建议和意见，帮助员工解决关系切身利益的问题，这样员工就会将自己的命运与企业的发展紧密联系起来，就有了主人翁的意识，在对待客户时能够从对方角度着想，就会努力提高自己的业务素质和技能水平。若每一位员工都能这样去做，整个企业的凝聚力就会增强，从而提高整个电信行业的竞争力。
（二）思想政治工作思路须创新
思想政治工作的最终实施还是要靠人来完成，思想政治工作改革，首先要建立一支尽职尽责的干部队伍，努力提高政工干部的思想政治素质，加强邓小平理论和江泽民同志关于“三个代表”重要思想的学习，保持党的纯性，与时俱进，积极践行科学发展观，打造先进、科学、高水平的思政团队。思政干部队伍是员工学习的表率和榜样。思政工干部队伍的建设，应开阔视野，破除封闭的工作模式，采取请进来和走出去的灵活模式，倡导思政干部积极接受新观念、吸收新经验，产生新追求，实现新目标。思想政治工作可持续发展，还需要科学的工作体制来保障，建立健全思想政治工作体制，使思想政治工作规范化、常态化，是实现思想政治工作指导、服务、修正电信企业经营业务的必然选择。
（三）思想政治工作内容的创新
电信市场多元化的需求带来了行业的激烈竞争，电信企业思想政治工作也需由单一的灌输教育转变为综合素质的提升，拓展思政工作内容迫在眉睫。一是巩固当前思政工作的成果，整理归纳原有的思想政治工作素材，牢牢把握马克思主义理论教育的基础地位，确保员工形成正确的世界观、价值观。杜绝员工出现违法犯罪的情况。二是鼓励和引导员工刻苦钻研业务，提高自身综合素质，力争为客户提供更加高端、全面、细致的服务，实现个人与企业共同成长的目标。三是加强员工社会责任感和岗位主人翁精神，通过教育、宣传、交流学习等途径，让员工了解电信工作岗位的重要性，使之充分认识到电信工作的社会服务性，最终形成主动服务的意识，一方面电信行业得到社会的认可，另一方面加强了员工的社会责任感，激发了员工的企业归属感和主人翁精神，增强了企业凝聚力。
（四）思想政治工作方法的多元化
以往单一的研读老套思想政治理论教材，已经远远不能满足思政教育工作的要求。信息技术迅猛发展为新时代的思政工作提供了更加科学有效的教育手段。比如微信、易信、微博等信息平台能够使我们的思政教育理论得到快速传播，也是思政干部队伍获得先进理论和经验的途径之一，这样通过对电信行业思政工作的钻研，再加上对其他行业思政工作成果的借鉴，电信行业思政工作肯定能快速迈上新台阶。思政工作除了理论宣教，还可结合实际工作，对员工进行考核，择优奖励，激励员工自发加强思想政治修养。鉴于思政工作的严肃性，实际进行起来，会略显枯燥，思政工作者可发挥部分干部的专业特长，如将思政研究成果，通过微电影、漫画等喜闻乐见的方式进行宣传，甚至可以以“思政嘉年华”的有奖活动方式，提高员工对思政工作的认识，从而积极主动提高自己的思想政治素质，在愉快的氛围里，增强了企业凝聚力和向心力。
（五）思想政治工作与企业文化建设相结合
思想政治工作和企业文化建设的方向是一致的，都是为了统一职工思想，强化企业精神，最终达到凝心聚力的作用。企业思政工作的组织优势，可以将高素质的思政工作队伍带到企业文化建设中去，充分发挥思政工作的思想优势，武装职工的理论基础。企业文化建设带来的团队效应和职工归属感，又能更好地推进思政工作的开展，思政工作和企业文化建设相互影响、相互促进，思政工作的成功和企业文化建设的可喜成果定能最大程度地发挥职工的爱国、爱岗和奉献精神，最大限度提高企业工作效率，促进电信企业快速、稳定发展。
结语
总之，电信企业在我国社会政治经济发展中占据不可取代的重要地位，充分发挥思想政治工作引导和凝聚作用，是电信企业与时俱进、成功转型的重要保障和必然选择。