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【摘 要】
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本文论述了在旅游行业日益激烈的竞争中,我国旅游业要生存和发展,实现基于客户关系管理的旅游电子商务的必要性和实施中需注意的问题.
【机 构】
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东北财经大学经济信息系
【出 处】
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东北财经大学学报
【发表日期】
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2004年2期
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