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随着时代的发展，人们的物质生活水平逐渐提高，对健康的关注度越来越高，患者的自我保护意识不断增强，对医疗治疗及护理质量的要求也越来越高，目前国内的医患纠纷、护患纠纷发生率不断升高。护士在医院这种特定的服务场所，各种原因均可导致护理纠纷的发生，护理纠纷发生后，干扰正常的护理工作，影响科室名誉，恶化护患关系，护士在纠纷中不可避免的产生各种心理应激反应。笔者认为，作为护士要学习如何正确对待纠纷的发生，寻找纠纷好发，认真查找工作中的错误和缺点，吸取经验和教训，以良好的心态面对未来的护理工作。