【摘 要】
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你还在扮演英雄吗?过去,企业在打造品牌故事的时候都喜欢扮演英雄角色,这样的品牌定位放之现在的市场上其实并不受用,如今,我们要把顾客视为主角,而品牌则是引导者。为什么发
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你还在扮演英雄吗?过去,企业在打造品牌故事的时候都喜欢扮演英雄角色,这样的品牌定位放之现在的市场上其实并不受用,如今,我们要把顾客视为主角,而品牌则是引导者。为什么发生了转变?又是什么使得“品牌即英雄”的理念失效?是顾客,他们的消费心态变得更加复杂,头脑更为机智,同时也对消费有了更高的期待。任何企图控制他们的行为都被认为是傲慢和无法接受的。
Are you still playing a hero? In the past, companies liked to play heroic roles in building brand stories. Such brand positioning is not actually used in the current market. Today, we want to treat customers as the protagonist, and brands are Is the guide. Why did the change happen? What makes the concept of “brand as hero” invalid? It is the customer. Their consumption mentality becomes more complicated, their minds are more witty, and they also have higher expectations for consumption. Any attempt to control them is considered arrogant and unacceptable.
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