【摘 要】
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目的:分析研究康复科实施精细化管理取得的效果.方法:2021年1—3月期间,我院康复科针对护理管理推行精细化管理,内容包括人员管理、风险管理、绩效管理,基于精细化理念优化工
【机 构】
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上海市嘉定区中心医院 201800
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目的:分析研究康复科实施精细化管理取得的效果.方法:2021年1—3月期间,我院康复科针对护理管理推行精细化管理,内容包括人员管理、风险管理、绩效管理,基于精细化理念优化工作流程,以提升康复科的护理质量,为患者提供更加优质的护理服务.对比分析实施精细化管理前后康复科的护理管理质量、差错事件发生率,并调查实施精细化管理前后患者的满意度.结果:引入精细化管理以后,康复科的护理管理质量得以提升,差错事件发生率降低,同时患者的满意度得以提高,数据对比存在的差异体现出统计学意义(P<0.05).结论:康复科针对护理管理推行精细化管理,有利于提高护理管理质量,降低护理差错事件的发生,提高患者的满意度,临床具有推广应用价值.
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