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文章通过对50位成都市轿车车主的问卷调查,对所得信息经过数据处理分析,得出目前该地区汽车维修企业服务质量方面存在的问题,并结合理论知识对这些问题提出建议及解决方案。
成都地区轿车维修企业服务质量的研究
【摘 要】
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文章通过对50位成都市轿车车主的问卷调查,对所得信息经过数据处理分析,得出目前该地区汽车维修企业服务质量方面存在的问题,并结合理论知识对这些问题提出建议及解决方案。
【机 构】
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西华大学交通与汽车工程学院
【出 处】
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中国集体经济
【发表日期】
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2008年7X期
【基金项目】
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西华青年基金,编号:Q0720315
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