政务微博与网络舆情的情感互动研究

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当代中国的社会心态和社会情绪对公共决策和危机处置具有重要的影响,成为正在显现的社会管理课题。论文考察了江苏省的相关政务微博,认为政务微博在情感维系、情感共鸣、情感疏导和情感凝聚四个层面对于促进政府与网络舆情的情感互动具有积极的功能。 Contemporary China’s social mentality and social sentiment have an important influence on public decision-making and crisis management and are emerging as social management issues. This paper examines the related government microblogs in Jiangsu Province and holds that the government microblog has a positive function in promoting the emotional interaction between the government and the online public opinion at the four levels of emotional maintenance, emotional resonance, emotional grooming and emotional cohesion.
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