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上个月，我的车停在路边，不知道被谁的车或是什么东西剐蹭到反光镜，导致反光镜出现了破损，车漆只掉了一点，但是反光镜的镜子掉落在地上，碎成两半。于是我马上拨打了110报警，并且打电话给保险公司。结果由于是晚上，交警开了单子，但是定损人员并没有前来。接电话的保险咨询人员开始说反光镜可以赔，后又说不可以赔。