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“微”服务 注重优化体验细节rn基础服务看似琐碎、微小,却能给客户最直接的感受,满足客户最直接的愿望.客户的需要正是创新的源泉,随着经济社会的快速发展,客户的需求正向差异化、个性化、多层次发展,要求基础服务不断创新.因为只有创新的基础服务,才能满足没有定式的客户需求.
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【摘 要】
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“微”服务 注重优化体验细节rn基础服务看似琐碎、微小,却能给客户最直接的感受,满足客户最直接的愿望.客户的需要正是创新的源泉,随着经济社会的快速发展,客户的需求正向差
【出 处】
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通信企业管理
【发表日期】
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2016年5期
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