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摘要：分析翻转课堂的含义，以“人力资源管理”课程为例，从课前、课中、课后三个教学阶段进行翻转课堂教学设计，对传统课堂教学进行教学改革。
关键词：高职；“人力资源管理”课程；教学设计；翻转课堂
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2016）18-0060-03
一、翻转课堂的概念
（一）翻转课堂的含义
所谓翻转课堂，是教师与学生、课堂与课下的合理互换，是重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生的一个过程。之所以叫翻转课堂，是变传统的填鸭式教学为主动学习的重大教育变革，用视频讲座、听播客、电子书等形式取代面对面传统的授课形式，学生和教师可以进行即时的沟通与交流。n，之后再把疑问带入课堂进行集体讨论，教师则开展协作学习、实践练习等主题教学活动，以此来满足学生的需要和促成他们的个性化学习，其目标是为了让学生通过实践获得更真实的学习体验。
（二）翻转课堂的意义
1.改变学生的认知过程。学生是学习的主体，教师在学习过程中起引导作用，而传统的教学模式则忽视了学生的主体地位，多为教师主动讲，学生被动听。翻转课堂的教学模式则是将学生变为课堂的主体，让学生从被动接受知识转变为主动参与学习，改变了传统的学习过程，学生的学习过程变为从主动认知、自主消化到教师干预指正、深化再到学生掌握知识、拓展技能。-z-这种课堂教学模式的转变使得学生的学习积极性显著提高，学生对知识的掌握更加全面，学生的综合素质有所提高。以“人力资源管理”课程为例，翻转课堂以学生为中心，将原来的教学流程进行改革，学生在课下进行基础理论知识的学习，而课上更多的进行小组讨论、案例分析以及模拟实训，这将极大的提高学生人力资源管理的实际操作技能水平。
2.有利于重构和谐的师生关系。在翻转课堂中，由于教师使用了新的教学策略，可以进一步促进学生的成长和发展。具体表现在两个方面：首先，从实际上做到了“以学生为中心”。教师让学生根据自己的兴趣自主选择探究题目并通过自己的方法独立解决，指导学生通过一个一个的分任务来学习，并在学习中建构知识体系。其次，进一步突出教师的指导与辅导作用。教师根据学生的特点进行分组，每组安排需要研究的题目，用于组织该小组的探究活动，使得每个小组成员都能积极地参与探究活动。学生拥有课堂话语权，可以随时提出自己的观点和想法，小组成员通过交流、协作共同完成学习任务。在整个学习过程中，教师可以随时捕捉各小组的探究动态并及时给予指导。在翻转课堂中，教师逐渐成为与学生互动交流的亲切伙伴，有利于建构和谐的师生关系，让老师更加了解学生。
二、翻转课堂在“人力资源管理”课程中的应用
翻转课堂的教学模式要想取得较好的效果，必须注重课前、课中、课后各个环节的准备和实施工作。教师在世界大学城空间建设了“人力资源管理”课程空间，空间内容丰富，有教学团队、课程简介、课程标准、教学内容、教学课件、视频录像、模拟试卷、自测题、课外拓展等。以大学城空间的学习为基础，“人力资源管理”课程打破已有的教学模式，变学生课上学习为课下学习，变学生被动学习为主动学习，变学生被动提问为主动提问，提高了学生学习积极性，有利于学生知识体系的构建。
下面以“人力资源管理”课程中的一个教学任务——“模拟面试”为例，进行翻转课堂的教学设计。
（一）课前
1.微课的制作。教师在课前要充分准备学生的学习资料，包括微课、课程配套教材和拓展阅读的电子资料等。微课主要是教师自己创建的教学视频资源，也可辅助其他优秀的网络优秀视频。根据“人力资源管理”课程的具体要求，对“模拟面试”这一教学任务制作两个微课：招聘广告；模拟面试。
2.编写教学案例。翻转课堂模式中的教学案例和传统教学是有区别的，是以“学生为本”的教学理念的具体体现，要求从学生的角度思考问题，让学生在课前事先能明白本章节的主要内容及重难点。根据“人力资源管理”课程的特点、结合模拟面试的基本要求进行编写，结合微课提出思考题，引导学生自主学习，把握学习方法。
3.查阅资料的布置。通过查阅资料，可以有意识的培养学生的自学能力。教师围绕相关知识点设置一些资料的查阅，来培养锻炼学生获取、整理信息的能力。学生通过自己动手动脑收集资料从而解决问题，激发学生的学习兴趣，激发求知欲。
“人力资源管理”课程根据“模拟面试”教学任务的要求，设计查阅的资料有两方面：（1）广告的媒体有哪些？各有什么优缺点？（2）面试中有哪些注意事项？
4.导学问题的设置。导学问题是学生学习的方向，要设计得具体明确。如：（1）了解招聘广告的内容。通过微课一，思考各广告媒体有什么优缺点？如何设计招聘广告？（2）了解面试的基本流程，学会应对面试的基本问题。通过微课二，思考面试的基本程序有哪些？面试中易出现哪些偏差？如何设计面试评分表？
另外，教师需最少提前两周左右把与课堂内容相关的各种视频上传大学城空间，让学生可以自主学习，要求学生先自主学习再分组讨论，6人为一小组，可提出难点或学习心得或讨论练习题。
（二）课中
1.提问（5分钟）。根据课堂内容的特点，结合检验学生自主学习的效果，拟提出3个问题。（1）人员甄选的方法有哪些？答：求职申请表、笔试、面试、评价中心技术等。（2）面试有哪些类别？答：结构化面试、非结构化面试、情境面试、小组面试、压力面试等。（3）面试的基本程序是怎样的？答：面试的准备阶段：确定面试目的、设计面试问题、选择面试类型、确定面试的时间和地点；面试的开始阶段：从可以预料的问题出发，消除求职者的紧张感；正式面试阶段；结束面试阶段；面试评价阶段：可以采用评语式，也可以采用评分式对面试进行评价。
2.布置课堂任务（30分钟）。按照课堂内容的要求，对共性问题分组讨论，各小组现场讨论并汇报结果，各小组之间相互评分。拟设计两个课堂任务：（1）分组设计招聘广告，招聘广告包括广告题目、公司简介、招聘岗位及要求、人事政策、联系方式等，并发布招聘广告，吸引求职者。时间为10分钟。（2）小组讨论、情境模拟、角色扮演。每小组模拟一次面试活动：设计面试评分表；对求职者进行提问，和求职者沟通，对每位求职者进行打分，选择最终的优胜者。时间为20分钟。
3.总结与作业（5分钟）。首先，由教师针对本次课学生的表现、教学内容、教学目标、教学效果进行总结评价；其次，布置下次课的课前学习任务：每位同学从求职者的角度出发，准备一些面试必考题，并思考；第三，观看大学城空间教学视频——招聘管理，并完成作业。
（三）课后
课后教师与学生利用大学城空间的留言板或者QQ、微信等现代通讯工具进行在线学习指导，教师及时解答，达到知识补救的目的。
三、翻转课堂教学反思
（一）翻转课堂教学模式的应用对视频制作提出更高要求
翻转课堂的一个特点就是学生首先在课前通过视频等教学资源进行学习，由此看来，视频对教学效果有着基础性的重要作用。教师团队应合作制作微课，从知识点的选取、表达手段的不同等方面进行构思，制作短小精悍、针对性强、趣味性强的教学视频。视频可以穿插提问环节，要求观看者回答，根据回答正确与否给予不同提示语言，并设置不同积分以提高学生学习的动力。教师也可根据积分情况了解学生课前学习情况，有助于课堂教学组织。
（二）翻转课堂教学模式的应用对教师素质提出更高要求
翻转课堂要求教师课前录制课程视频，准备课堂问题，调动学生的学习积极性，上课回答学生的提问，对教师提出了更高的要求。因此，教师要通过多种途径提升自身综合素质，以适应课程的要求。
（三）翻转课堂教学模式的应用需要学生做好充分准备
因为课堂的翻转，学生必须在课下学习，课下思考问题，上课和教师交流，改变了学生上课只带耳朵听的传统课堂教学模式，这就增加了学生课前学习的要求，可能会使部分学生的参与程度不高。具体解决措施为改变考核方式，变考试考核为考试考核与过程考核相结合，并且增加过程考核的比例。
[责任编辑 陈国平]
关键词：高职；“人力资源管理”课程；教学设计；翻转课堂
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2016）18-0060-03
一、翻转课堂的概念
（一）翻转课堂的含义
所谓翻转课堂，是教师与学生、课堂与课下的合理互换，是重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生的一个过程。之所以叫翻转课堂，是变传统的填鸭式教学为主动学习的重大教育变革，用视频讲座、听播客、电子书等形式取代面对面传统的授课形式，学生和教师可以进行即时的沟通与交流。n，之后再把疑问带入课堂进行集体讨论，教师则开展协作学习、实践练习等主题教学活动，以此来满足学生的需要和促成他们的个性化学习，其目标是为了让学生通过实践获得更真实的学习体验。
（二）翻转课堂的意义
1.改变学生的认知过程。学生是学习的主体，教师在学习过程中起引导作用，而传统的教学模式则忽视了学生的主体地位，多为教师主动讲，学生被动听。翻转课堂的教学模式则是将学生变为课堂的主体，让学生从被动接受知识转变为主动参与学习，改变了传统的学习过程，学生的学习过程变为从主动认知、自主消化到教师干预指正、深化再到学生掌握知识、拓展技能。-z-这种课堂教学模式的转变使得学生的学习积极性显著提高，学生对知识的掌握更加全面，学生的综合素质有所提高。以“人力资源管理”课程为例，翻转课堂以学生为中心，将原来的教学流程进行改革，学生在课下进行基础理论知识的学习，而课上更多的进行小组讨论、案例分析以及模拟实训，这将极大的提高学生人力资源管理的实际操作技能水平。
2.有利于重构和谐的师生关系。在翻转课堂中，由于教师使用了新的教学策略，可以进一步促进学生的成长和发展。具体表现在两个方面：首先，从实际上做到了“以学生为中心”。教师让学生根据自己的兴趣自主选择探究题目并通过自己的方法独立解决，指导学生通过一个一个的分任务来学习，并在学习中建构知识体系。其次，进一步突出教师的指导与辅导作用。教师根据学生的特点进行分组，每组安排需要研究的题目，用于组织该小组的探究活动，使得每个小组成员都能积极地参与探究活动。学生拥有课堂话语权，可以随时提出自己的观点和想法，小组成员通过交流、协作共同完成学习任务。在整个学习过程中，教师可以随时捕捉各小组的探究动态并及时给予指导。在翻转课堂中，教师逐渐成为与学生互动交流的亲切伙伴，有利于建构和谐的师生关系，让老师更加了解学生。
二、翻转课堂在“人力资源管理”课程中的应用
翻转课堂的教学模式要想取得较好的效果，必须注重课前、课中、课后各个环节的准备和实施工作。教师在世界大学城空间建设了“人力资源管理”课程空间，空间内容丰富，有教学团队、课程简介、课程标准、教学内容、教学课件、视频录像、模拟试卷、自测题、课外拓展等。以大学城空间的学习为基础，“人力资源管理”课程打破已有的教学模式，变学生课上学习为课下学习，变学生被动学习为主动学习，变学生被动提问为主动提问，提高了学生学习积极性，有利于学生知识体系的构建。
下面以“人力资源管理”课程中的一个教学任务——“模拟面试”为例，进行翻转课堂的教学设计。
（一）课前
1.微课的制作。教师在课前要充分准备学生的学习资料，包括微课、课程配套教材和拓展阅读的电子资料等。微课主要是教师自己创建的教学视频资源，也可辅助其他优秀的网络优秀视频。根据“人力资源管理”课程的具体要求，对“模拟面试”这一教学任务制作两个微课：招聘广告；模拟面试。
2.编写教学案例。翻转课堂模式中的教学案例和传统教学是有区别的，是以“学生为本”的教学理念的具体体现，要求从学生的角度思考问题，让学生在课前事先能明白本章节的主要内容及重难点。根据“人力资源管理”课程的特点、结合模拟面试的基本要求进行编写，结合微课提出思考题，引导学生自主学习，把握学习方法。
3.查阅资料的布置。通过查阅资料，可以有意识的培养学生的自学能力。教师围绕相关知识点设置一些资料的查阅，来培养锻炼学生获取、整理信息的能力。学生通过自己动手动脑收集资料从而解决问题，激发学生的学习兴趣，激发求知欲。
“人力资源管理”课程根据“模拟面试”教学任务的要求，设计查阅的资料有两方面：（1）广告的媒体有哪些？各有什么优缺点？（2）面试中有哪些注意事项？
4.导学问题的设置。导学问题是学生学习的方向，要设计得具体明确。如：（1）了解招聘广告的内容。通过微课一，思考各广告媒体有什么优缺点？如何设计招聘广告？（2）了解面试的基本流程，学会应对面试的基本问题。通过微课二，思考面试的基本程序有哪些？面试中易出现哪些偏差？如何设计面试评分表？
另外，教师需最少提前两周左右把与课堂内容相关的各种视频上传大学城空间，让学生可以自主学习，要求学生先自主学习再分组讨论，6人为一小组，可提出难点或学习心得或讨论练习题。
（二）课中
1.提问（5分钟）。根据课堂内容的特点，结合检验学生自主学习的效果，拟提出3个问题。（1）人员甄选的方法有哪些？答：求职申请表、笔试、面试、评价中心技术等。（2）面试有哪些类别？答：结构化面试、非结构化面试、情境面试、小组面试、压力面试等。（3）面试的基本程序是怎样的？答：面试的准备阶段：确定面试目的、设计面试问题、选择面试类型、确定面试的时间和地点；面试的开始阶段：从可以预料的问题出发，消除求职者的紧张感；正式面试阶段；结束面试阶段；面试评价阶段：可以采用评语式，也可以采用评分式对面试进行评价。
2.布置课堂任务（30分钟）。按照课堂内容的要求，对共性问题分组讨论，各小组现场讨论并汇报结果，各小组之间相互评分。拟设计两个课堂任务：（1）分组设计招聘广告，招聘广告包括广告题目、公司简介、招聘岗位及要求、人事政策、联系方式等，并发布招聘广告，吸引求职者。时间为10分钟。（2）小组讨论、情境模拟、角色扮演。每小组模拟一次面试活动：设计面试评分表；对求职者进行提问，和求职者沟通，对每位求职者进行打分，选择最终的优胜者。时间为20分钟。
3.总结与作业（5分钟）。首先，由教师针对本次课学生的表现、教学内容、教学目标、教学效果进行总结评价；其次，布置下次课的课前学习任务：每位同学从求职者的角度出发，准备一些面试必考题，并思考；第三，观看大学城空间教学视频——招聘管理，并完成作业。
（三）课后
课后教师与学生利用大学城空间的留言板或者QQ、微信等现代通讯工具进行在线学习指导，教师及时解答，达到知识补救的目的。
三、翻转课堂教学反思
（一）翻转课堂教学模式的应用对视频制作提出更高要求
翻转课堂的一个特点就是学生首先在课前通过视频等教学资源进行学习，由此看来，视频对教学效果有着基础性的重要作用。教师团队应合作制作微课，从知识点的选取、表达手段的不同等方面进行构思，制作短小精悍、针对性强、趣味性强的教学视频。视频可以穿插提问环节，要求观看者回答，根据回答正确与否给予不同提示语言，并设置不同积分以提高学生学习的动力。教师也可根据积分情况了解学生课前学习情况，有助于课堂教学组织。
（二）翻转课堂教学模式的应用对教师素质提出更高要求
翻转课堂要求教师课前录制课程视频，准备课堂问题，调动学生的学习积极性，上课回答学生的提问，对教师提出了更高的要求。因此，教师要通过多种途径提升自身综合素质，以适应课程的要求。
（三）翻转课堂教学模式的应用需要学生做好充分准备
因为课堂的翻转，学生必须在课下学习，课下思考问题，上课和教师交流，改变了学生上课只带耳朵听的传统课堂教学模式，这就增加了学生课前学习的要求，可能会使部分学生的参与程度不高。具体解决措施为改变考核方式，变考试考核为考试考核与过程考核相结合，并且增加过程考核的比例。
[责任编辑 陈国平]