【摘 要】
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管理者是这样一群人,通过指导别人的工作来完成组织目标和任务,在组织活动中履行计划、组织、指挥、协调和控制五项基本管理职能.加拿大管理学家亨利·明茨伯格在研究管理者
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管理者是这样一群人,通过指导别人的工作来完成组织目标和任务,在组织活动中履行计划、组织、指挥、协调和控制五项基本管理职能.加拿大管理学家亨利·明茨伯格在研究管理者日常工作的基础上上,提出了管理者的角色理论.他认为,在管理活动中,管理者扮演着人际关系、信息传递和决策制定三个方面的角色,具体可细分为挂名首脑、领导者、联络人、监听者、传播者、发言人、企业家、混乱驾驭者、资源分配者和协调者等十种不同但又高度相关的角色.
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