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中医“四诊”——望、闻、问、切是我国中医学宝库中的瑰宝，也是中国古代传统医学的诊断方式。能通过观气色、听声息、询问症状、摸脉象的方式，帮助医生了解病情，让医生更好地了解病人具体情况，对病人的情况制订出专业的治疗方案，并能对症下药，解除疾病。现在笔者将中医瑰宝——望、闻、问、切运用到班主任班级管理中。通过这么多年的试验得出：如果在班级管理上与“四诊”运用得当，可以起到事半功倍的效果。班主任在运用中汲取有效的方式，将班级管理工作做得更合理、更有实效、对学生更富有人性。下面笔者结合多年的初中教学案例进行探析一下“四诊”与班主任工作结合的效果。
一、细心观察，“望”清其表
“望”，在平常学习生活中，班主任通过察言观色，初步判断学生的思想状态。因为一个人的内心所想都是由个人的精神、表情、言语及动作等表现出来的。我们可以通过留意学生外在变化，及时了解其思想变化，制订方案，有针对性地做学生思想工作。这样就会收到预期效果。笔者教学管理的对象是初中学生——这些未成年人，他们年纪尚小，还没有达到“深藏不露”的心理水平。他们的心理活动更容易流露于言表，只要班主任平常多留心，注意认真观察每一个学生，就会从其言行举止中发现一些问题。
小倩，成绩优异，工作能力突出，是老师的得力助手，但在九年级下学期开学几周后，笔者发现她上课有些心不在焉，并整天趴在桌面上，与其他学生少交流。平时她上课时总是积极举手回答问题、主动与同学交流。当发现这种情况后，第二天，笔者利用早读时间与小倩聊天，经了解，小倩有这些异常现象的原因是因为她见到在这几周时间里，班中有几个学生都有机会代表学校参加县的各科竞赛，而作为年级的尖子生，她却没有机会，心里难免失落，也变得有些自卑。找到矛盾的根源，也就找到对症下药的方法，笔者举事例让小倩找回自信，一是爱迪生失败了千次才发明了电灯，二是小倩聪明、有能力，她在初一、初二成绩都获过级的第三名，初三几次模拟试都排在全级的前几名。三是引导小倩将目光放远一点，中考才是我们证明人生的第一次考验，只要在中考中取得好成绩，才是初中阶段的最好总结。经过劝说与谈心，小同学又回到原来的样子，活泼主动。
二、耐心倾听，“闻”全其声
“闻”就是班主任通过耳朵，听取来自班级的所有信息。通过这些信息，我们进行有效筛选，选出班级管理不足的信息。我们通过这些信息，我们更能真实、快捷地掌握班级情况。有时侯班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到班级里的情况，因为眼见不一定真实。例如，自古学生都畏惧老师，老师在与不在，完全是两个样子。老师在教室，学生表现安静，认真的学习状态，当老师离开教室后，就变成“八国大封相”一样。所以我们除了望，我们还要认真听。笔者在班上设定了多种方式信息收取渠道，而且要求信息要全面、準确。信息来源渠道有任课老师、班干部、一般学生、家长等多方面，这样才能更全面地了解班级的具体情况，才能做到兼听则明。
记得刚出来工作时，笔者接手的班级是全校公认的问题班级。接手后，笔者第一时间不是批评、训策他们，而是利用一周时间与每个学生、每个任课教师、每个家长进行交谈。与他们的交谈中，笔者得到了班级的大量信息。原来班级的所有学生都希望班级变得优秀;任课老师眼里的这群学生都不是问题学生;在家里，这些学生都是好孩子。但由于上任班主任对班级疏于管理并且管理单一、粗暴，以致很多学生有了叛逆心理，从而形成问题班级。笔者根据这些信息，对班级进行全面改革：定下班规、树立目标，规范个人行为，多与学生交谈。经过半学期全班的共同努力，终于把问题班级恶名摘除掉。期未还获得校文明班，得到学校领导的一至好评。只要认真聆听，筛取有效信息，能让你更好管理班级。
三、真心关怀，“问”明其想
“问”，就是以心换心，对学生嘘寒问暖，关心学生的内心发展。“亲其师，信其道。”笔者年纪上与学生相差不大，因此通常以哥哥的身份与学生交流。其实每个教师应以师生平等的方式相处，努力缩短与学生之间的心理距离为目标，我们更要每时每刻都把学生的学习、生活记放心上，平常多关心他们的学习，为他们解决困难，这样学生就会相信我们，让我们在班级管理中有更强的感召力，并且能够增强班级凝聚力。
2019年秋，笔者任教的班级转来一个名叫小泽的后进生，这个学生真调皮：逃课、不按时交作业、给他人起绰号、成绩差：中段考试平均分只有30多分。但笔者决定用爱心感化他。在《我的理想》主题班会中，笔者给他机会发言，他先是不作声，后来说：“我没有理想！”全班哄堂大笑，他不好意思地垂着头，满脸通红窘极了，笔者说：“没有理想就坐下吧”，他很快便坐下了。从这件事让笔者受到了启发。他知害羞、有自尊，证明可以救药。于是，笔者课后单独找他谈话，一步一步感化他，并找了他周围的一些同学谈话，要求拉他一把，共同进步。笔者也到他家家访，寻求家长的支持，平时又利用空闲时间与他谈心。渐渐地，他对学习较重视了，对同学、老师也礼貌多了。笔者因势利导，在班内安排了一些工作，给他融入班集体的机会。他工作做好，在班中笔者及时表扬他，他更加积极主动了。
后来他在周记本中说：“老师，我学习比原来进步多了，是你改变了我，没有你我还像原来那样目无尊长、得过且过，多谢你的教导。真的，从小学到现在没有哪位老师像你那样关心我，呵护我。今后，我一定改变态度，努力学习，争怪用最好的成绩报答你！”
四、客观评价，“切”准其脉
我们“望、闻、问”就是为“切”做准备。通过多方面的了解和信息的分析，我们可以从中发现学生问题的所在，摸清学生的心理脉络，做出有针对性的治疗措施来帮助学生，消除他们的内心困惑。
初三了，学生无论在心理，生理上都发生了很大的变化。其中笔者班上就有一对学生。平常他们在生活上、学习上都是严于律已的人。但到了初三，俩人关系越发亲密，成绩有所下降，班内对他们的事情议论纷纷。笔者及时运用“中医”知识进行介入。通过“望、闻、问”了解具体情况，但由于此类事情在处理上不能过于明显，并且他们本身也没有过分的动作，而且也不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。如果处理不当，有可能导致他们产生逆反心理，甚至辍学。笔者决定找准时间、找准机会。2019年秋，刚开学，学校核对学生家庭困难情况，如有困难的，可以提出申请。正好这个男生也提出申请。机会终于来了。笔者趁此做他思想工作：一是为他申请困难补助，并且得到解决。二是告诉他，你家庭这么困难，你应该树立远大目标，只有学习才能改变你的家庭状况，而且这样才能无愧于家庭、你的父母。另外，男女同学交往是正常的，但你要知道现在是学习阶段，你的人生重点在哪里，不要影响学习，更不能违反纪律。婉转批评，虽不明说，但他明白了笔者所暗示的内容，并欣然接受了批评，变得更加勤奋学习。
“望、闻、问、切”在班级管理中成效显著，每个环节各有其独特的作用，不能相互替代，但在实际应用中，我们要将“四诊”有机地结合起来，将“四诊”与班主任工作形成无缝对接，让其起到更大的效果。
一、细心观察，“望”清其表
“望”，在平常学习生活中，班主任通过察言观色，初步判断学生的思想状态。因为一个人的内心所想都是由个人的精神、表情、言语及动作等表现出来的。我们可以通过留意学生外在变化，及时了解其思想变化，制订方案，有针对性地做学生思想工作。这样就会收到预期效果。笔者教学管理的对象是初中学生——这些未成年人，他们年纪尚小，还没有达到“深藏不露”的心理水平。他们的心理活动更容易流露于言表，只要班主任平常多留心，注意认真观察每一个学生，就会从其言行举止中发现一些问题。
小倩，成绩优异，工作能力突出，是老师的得力助手，但在九年级下学期开学几周后，笔者发现她上课有些心不在焉，并整天趴在桌面上，与其他学生少交流。平时她上课时总是积极举手回答问题、主动与同学交流。当发现这种情况后，第二天，笔者利用早读时间与小倩聊天，经了解，小倩有这些异常现象的原因是因为她见到在这几周时间里，班中有几个学生都有机会代表学校参加县的各科竞赛，而作为年级的尖子生，她却没有机会，心里难免失落，也变得有些自卑。找到矛盾的根源，也就找到对症下药的方法，笔者举事例让小倩找回自信，一是爱迪生失败了千次才发明了电灯，二是小倩聪明、有能力，她在初一、初二成绩都获过级的第三名，初三几次模拟试都排在全级的前几名。三是引导小倩将目光放远一点，中考才是我们证明人生的第一次考验，只要在中考中取得好成绩，才是初中阶段的最好总结。经过劝说与谈心，小同学又回到原来的样子，活泼主动。
二、耐心倾听，“闻”全其声
“闻”就是班主任通过耳朵，听取来自班级的所有信息。通过这些信息，我们进行有效筛选，选出班级管理不足的信息。我们通过这些信息，我们更能真实、快捷地掌握班级情况。有时侯班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到班级里的情况，因为眼见不一定真实。例如，自古学生都畏惧老师，老师在与不在，完全是两个样子。老师在教室，学生表现安静，认真的学习状态，当老师离开教室后，就变成“八国大封相”一样。所以我们除了望，我们还要认真听。笔者在班上设定了多种方式信息收取渠道，而且要求信息要全面、準确。信息来源渠道有任课老师、班干部、一般学生、家长等多方面，这样才能更全面地了解班级的具体情况，才能做到兼听则明。
记得刚出来工作时，笔者接手的班级是全校公认的问题班级。接手后，笔者第一时间不是批评、训策他们，而是利用一周时间与每个学生、每个任课教师、每个家长进行交谈。与他们的交谈中，笔者得到了班级的大量信息。原来班级的所有学生都希望班级变得优秀;任课老师眼里的这群学生都不是问题学生;在家里，这些学生都是好孩子。但由于上任班主任对班级疏于管理并且管理单一、粗暴，以致很多学生有了叛逆心理，从而形成问题班级。笔者根据这些信息，对班级进行全面改革：定下班规、树立目标，规范个人行为，多与学生交谈。经过半学期全班的共同努力，终于把问题班级恶名摘除掉。期未还获得校文明班，得到学校领导的一至好评。只要认真聆听，筛取有效信息，能让你更好管理班级。
三、真心关怀，“问”明其想
“问”，就是以心换心，对学生嘘寒问暖，关心学生的内心发展。“亲其师，信其道。”笔者年纪上与学生相差不大，因此通常以哥哥的身份与学生交流。其实每个教师应以师生平等的方式相处，努力缩短与学生之间的心理距离为目标，我们更要每时每刻都把学生的学习、生活记放心上，平常多关心他们的学习，为他们解决困难，这样学生就会相信我们，让我们在班级管理中有更强的感召力，并且能够增强班级凝聚力。
2019年秋，笔者任教的班级转来一个名叫小泽的后进生，这个学生真调皮：逃课、不按时交作业、给他人起绰号、成绩差：中段考试平均分只有30多分。但笔者决定用爱心感化他。在《我的理想》主题班会中，笔者给他机会发言，他先是不作声，后来说：“我没有理想！”全班哄堂大笑，他不好意思地垂着头，满脸通红窘极了，笔者说：“没有理想就坐下吧”，他很快便坐下了。从这件事让笔者受到了启发。他知害羞、有自尊，证明可以救药。于是，笔者课后单独找他谈话，一步一步感化他，并找了他周围的一些同学谈话，要求拉他一把，共同进步。笔者也到他家家访，寻求家长的支持，平时又利用空闲时间与他谈心。渐渐地，他对学习较重视了，对同学、老师也礼貌多了。笔者因势利导，在班内安排了一些工作，给他融入班集体的机会。他工作做好，在班中笔者及时表扬他，他更加积极主动了。
后来他在周记本中说：“老师，我学习比原来进步多了，是你改变了我，没有你我还像原来那样目无尊长、得过且过，多谢你的教导。真的，从小学到现在没有哪位老师像你那样关心我，呵护我。今后，我一定改变态度，努力学习，争怪用最好的成绩报答你！”
四、客观评价，“切”准其脉
我们“望、闻、问”就是为“切”做准备。通过多方面的了解和信息的分析，我们可以从中发现学生问题的所在，摸清学生的心理脉络，做出有针对性的治疗措施来帮助学生，消除他们的内心困惑。
初三了，学生无论在心理，生理上都发生了很大的变化。其中笔者班上就有一对学生。平常他们在生活上、学习上都是严于律已的人。但到了初三，俩人关系越发亲密，成绩有所下降，班内对他们的事情议论纷纷。笔者及时运用“中医”知识进行介入。通过“望、闻、问”了解具体情况，但由于此类事情在处理上不能过于明显，并且他们本身也没有过分的动作，而且也不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。如果处理不当，有可能导致他们产生逆反心理，甚至辍学。笔者决定找准时间、找准机会。2019年秋，刚开学，学校核对学生家庭困难情况，如有困难的，可以提出申请。正好这个男生也提出申请。机会终于来了。笔者趁此做他思想工作：一是为他申请困难补助，并且得到解决。二是告诉他，你家庭这么困难，你应该树立远大目标，只有学习才能改变你的家庭状况，而且这样才能无愧于家庭、你的父母。另外，男女同学交往是正常的，但你要知道现在是学习阶段，你的人生重点在哪里，不要影响学习，更不能违反纪律。婉转批评，虽不明说，但他明白了笔者所暗示的内容，并欣然接受了批评，变得更加勤奋学习。
“望、闻、问、切”在班级管理中成效显著，每个环节各有其独特的作用，不能相互替代，但在实际应用中，我们要将“四诊”有机地结合起来，将“四诊”与班主任工作形成无缝对接，让其起到更大的效果。