论文部分内容阅读
商场如战场，不想被淘汰，就要时刻想着发展；不想被淘汰，就得谨记“顾客永远是上帝”这条商场金科玉律。中国工商银行作为国有银行的“龙头老大”，历来以雄厚的资金实力、强大的网点规模、丰富的人力资源和广泛的客户基础等著称于业界，然而即便是这些传统优势项目都难掩其电子金融领域的锋芒，近年来，工行电子银行业务已迅速发展成为其又一优势项目。