加强邮运管理 减少邮件破损

来源 :中国邮政 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanson1023
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编辑同志,你好:随着网购的普及,快递、包裹市场不断壮大,邮件数量激增,但破损邮件给投递环节带来较大困难,也让邮政的服务、信誉大打折扣。在当下邮政寄递业务高速发展的情况下,客户对投递质量、满意度要求也越来越高。笔者呼吁邮件传递各环节特别是押运、转运环节的工作人员牢固树立“以客户为中心”的服务理念和“以品质为根本”的服务宗旨,在转运 Editor comrades, hello: With the popularity of online shopping, express delivery, parcels market has grown, the surge in the number of e-mail, but damaged e-mail delivery to bring greater difficulties, but also to the postal service, credibility greatly reduced. In the current postal delivery business in the case of rapid development, the customer delivery quality, satisfaction requirements are also getting higher and higher. I urge all parts of the mail delivery, especially escort, transport links firmly establish the “customer-centric ” service concept and “to the quality of the fundamental ” a principle of service in transit
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