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常州供电公司自1995年起,在全国电力系统率先推出了优质服务社会承诺.几年来,在不断提高认识和服务创新的实践中,公司始终把客户满意作为工作的出发点、落脚点,使服务体系逐年优化,承诺水平不断提高.
创新是优质服务不竭的动力
【摘 要】
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常州供电公司自1995年起,在全国电力系统率先推出了优质服务社会承诺.几年来,在不断提高认识和服务创新的实践中,公司始终把客户满意作为工作的出发点、落脚点,使服务体系逐
【机 构】
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常州供电局党委
【出 处】
：
中国电力企业管理
【发表日期】
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2002年4期
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