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营销即是为满足需要与不同个人或群体进行交换产品和价值的社会管理过程。营销产生至今,时间尚短,最开始是用在有形产品上的,自1958年的全美银行业协会会议开始,营销这个词才正式地被银行业所运用。我国的银行业对营销的认知是改革开放之后才逐渐开始的,尤其是中国入世之后,面对全新的机遇与挑战,中国的银行业如何能实现长足且稳步的发展则显得尤为重要。