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1客户关系管理简述客户关系管理是现代管理科学与技术结合的产物,使企业树立以客户为中心的发展战略,并在次基础上开展的包括半段、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程。
商业客户关系管理方案设计
【摘 要】
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1客户关系管理简述客户关系管理是现代管理科学与技术结合的产物,使企业树立以客户为中心的发展战略,并在次基础上开展的包括半段、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部
【机 构】
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青海民族大学计算机科学与技术学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2010年15期
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