危机公关传播的7“W”策略

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危机法则:一切都可能发生。而当危机来临的那一天,开展有效危机公关是企业面对危机时的必然选择。危机公关是个系统工程,其中一个很重要的环节就是传播。危机公关中的传播,是在企业、受害者和社会公众等三方面利益协调一致的前提下,为企业制造舆论、 Crisis rule: everything can happen. And when the crisis comes, it is an inevitable choice for enterprises to face the crisis when carrying out effective crisis public relations. Crisis PR is a systematic project, one of the most important aspects is the spread. The dissemination in crisis public relations is to create public opinion for enterprises on the premise of the coordination of the interests of enterprises, victims and the public.
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