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目前,高校图书馆新建和改建了许多图书馆大楼,所有这些建筑设计得美观、实用,使读者借阅资料更为便捷,还为读者提供了许多设备,使用起来既方便又舒适。所以,读者满意的程度成为衡量图书馆服务质量的一个不可或缺的指标。因此,需要通过科学有效的方法,并结合高等院校图书馆本身的特点来构建它的满意度指标体系,从而更加客观、全面地评价高等院校图书馆读者满意的指标。