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现代医学将护理工作越来越重视,护士长对护理工作的管理工作直接影响了医院的护理质量。因此要求护士长会管理、能管理。不仅要积极地提高护理工作质量,充分各阶层各科室护士的服务热情、继发他们的工作潜力、帮助他们进行业务学习,还要提升自身的管理素质。在管理过程中制定有效地辅助措施,切实使患者享受到一人为本的人性化服务。