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群众工作是我们党的优良传统和政治优势。信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党的群众工作的重要组成部分。市委、市政府下发的《关于用群众工作统揽信访工作的实施意见》,对进一步密切党和政府同人民群众的血肉联系,维护社会和谐稳定,实现全市经济社会发展新跨越创造和谐稳定的环境具有积极的推动作用。