【摘 要】
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目的:重点研究和探讨团队管理模式在急诊护理管理中应用的效果以及可行性.方法:研究和比较对我院于2014年2月至2016年10月急诊科就诊的159例患者的临床资料进行回顾性对照分
【机 构】
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南通市第一人民医院 江苏南通 226006
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目的:重点研究和探讨团队管理模式在急诊护理管理中应用的效果以及可行性.方法:研究和比较对我院于2014年2月至2016年10月急诊科就诊的159例患者的临床资料进行回顾性对照分析,采用随机的方法将其分为对照组70例和观察组89例.对照组患者实行常规护理管理,观察组患者采取团队护理管理,比较两组患者对护理工作的满意度、焦虑程度以及对健康知识的知晓率.结果:相比对照组,观察组急诊科病区内的服务态度满意度、各项护理质量以及护理人员的综合素质均有较为明显的提升,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论:开展团队管理模式,能够改善护患之间的关系,提高患者的满意度,进而可促进急诊护理管理工作质量的提升,值得临床各科室推广使用.
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