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被推上神坛,又自我消解成人,马云在公众面前重新定义了自己的角色。一场淘宝风波让马云再度站在了风口浪尖,面对＂过河拆桥＂、抛弃小商户的质疑,马云在为自己辩解的同时,进行了一番＂去神圣化＂。他说他不是互联网英雄,不是创业教父,并不站在道德高峰上，只是个凡人，一个创业者。10月初，淘宝商场出台招商新规，在幅上调保证金与服务年费，立刻引发小商户抗议、恶意攻击，后者试图迫使淘宝取消新规。事件持续一周，5万人参与聚会，五千多人参与直接攻击，112家商户受累。假如没有此次危机，马云应该身在美国。数日前，他在美国说，创业近16年后，很累，想在美国休息一年。显然，此次攻击触及了马云的底线，他沮丧地说，此前一直认为人性本善、但“那一刻觉得人性是恶的，还恶地那么恶心。”