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随着市场经济的发展,企业之间的竞争逐渐走向"渠道为王"的时代,如何提高渠道运行的效率,降低渠道成员之间的冲突是每个企业所面临的问题。首先介绍了渠道、渠道冲突的概念以及渠道冲突的分类,接着分析了渠道冲突的起因,最后从渠道成员沟通、渠道成员选择以及渠道成员激励等方面提出了解决渠道成员冲突的方法。