【摘 要】
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1995年,美国哈佛大学心理学教授戈尔曼提出了“情商”——EQ的概念。他将情商(情绪智力)概括为5个方面:认识自己情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人
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1995年,美国哈佛大学心理学教授戈尔曼提出了“情商”——EQ的概念。他将情商(情绪智力)概括为5个方面:认识自己情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和人际关系的管理能力。目前,越来越多的研究表明,EQ是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响工
In 1995, Gorman, a psychology professor at Harvard University, proposed the concept of “emotional intelligence” - EQ. He summarized emotional intelligence (emotional intelligence) into five aspects: the ability to recognize one’s own emotions, the ability to manage emotions properly, the self-motivation, the ability to recognize one’s emotions, and the ability to manage relationships. At present, more and more studies show that EQ is a kind of emotional potential, the use of emotional ability to influence workers
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