综述篇

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  重德才为兴业之道
  
  会展人才,作为会展决定性因素之一,已经越来越引起社会各界的重视。
  会展人才的强大需求,得益于中国会展业的快速发展。上海为例,仅2008年,经市政府有关部门批准举办的国际经贸技术展览会276个;展览面积376.6万平方米,比上年增长22.8%。去年参加在沪举办各类展览会的参展商达17.62万家,其中境外参展商4.2113万家;观众760万人次,其中境外观众45.5万人次。膨胀的市场注定需要庞大的专业人才队伍,以至于形成了现在的会展人才缺口。
  会展人才培训的话题,自然就被提到了促进会展业发展的日程上,也成为一个尖锐的话题。一方面行业人才缺口确实存在,而且非常庞大,业内专家认为,成功举办一个大型国际会展,需会展专业人才80至90人;深圳目前约有200多家会展企业经营展览业务,一般而言,每家机构都需要有20名专业的会展从业人员,而目前深圳会展市场的专业人员不到2,000人,缺口高达50%。另一方面,在培养人才的过程中,由于受到培养观念影响,全国各地的会展人才存在较大差异。
  学校、企业都有着各自不同的方式来提供相关人才。不管是从行业角度来说,还是从企业经营角度来说,会展人才如何培养成为焦点。受制于国内会展业发展特点,我国会展人才出现了从业水平低、人员素质参差不齐,竞争混乱,专业才能无法满足行业发展需求等诸多问题。然而这些问题却又统统富含了两个方面的关系:会展人才的“德”与“才”。
  德才兼备,这不失为一个理想的用人标准。但是还要以德为先,在德的基础上丰富专业才能。之所以强调德,因为如果在培养人才时没有德行的教化,那么何来从业人员素质的高水平,又何来会展业健康快速发展?而正是强调德育的概念,从而在基础上有效改变“人”在会展行业内的规范性,减少不必要的损失。
  业内专家和学者一再强调:中国会展业不缺人,缺的是人才。如今会展业的快速发展,难免使得一些盲目、一哄而上的人才培训蜂拥而至;加之本身国内会展业的不完善,“造就”部分会展院校培养人才脱离实际、缺乏实践;而企业恰恰相反,注重实际操作,但是忽略了对人员的素质培养和道德培养,于是时常会有人跳槽、转行……这都是对行业理解不够深刻的表现。
  一个会展业人才,应该是复合型人才,是高素质的,有实战经验的、有创意的,实际操作能力和良好的理论素养缺一不可。高素质人才,不仅仅要求在德育方面能够满足社会需求,也要在专业技能和其他素质方面能够为会展业创造价值。因为展览本身就是一个完整的系统,需要有完整的高素质人才来驾驭。高素质人才就是德才兼备的人才,德才兼备的人才可以为会展业带来相应的经济价值。
  会展业是一个高度市场化的行业,市场本身就有优胜劣汰的内在机制,欲速则不达,在经历种种的混乱与不足之后,吸取教训,将会逐步走向成熟,会展新手也终将成为名副其实的“会展人才”,学校的教育也将更切合实际,而企业通过联合的方式为会展业培养更多生力军。随着产业的健康发展,有关会展教育的标准化和制度化,“会展人才”德与才、质与量将成为不言而喻的共识,社会、企业、院校和个人将携手共进,以“人”之力,为会展业的未来开拓更为精彩的篇章。
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