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高速公路服务区系统服务水平评价方法研究
高速公路服务区系统服务水平评价方法研究
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a15968331849
【摘 要】
:
本文主要从旅客的需求和主观感受出发,通过统计分析的方法得出服务区中各设施服务水平权重值,采用综合指数法对单个服务区系统服务水平进行了评价,确定了服务区系统服务水平
【作 者】
:
赵君莉
汤毅
【机 构】
:
长安大学理学院,长安大学经济管理学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2008年33期
【关键词】
:
高速公路
服务区系统
指标权重
服务水平
评价方法
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本文主要从旅客的需求和主观感受出发,通过统计分析的方法得出服务区中各设施服务水平权重值,采用综合指数法对单个服务区系统服务水平进行了评价,确定了服务区系统服务水平等级,最后,采用重庆市四个服务区实测数据对评价方法进行了验证。
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