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“三驾马车”——并驾齐驱的多元化
今年以来，佳能（中国）的内部调整可谓接连不断。先是业务稳定的OSS(商务系统方案部)更名为BIS(商务影像方案部)，业务领域则由办公设备扩展到更广泛的商务影像解决方案。随后原本统辖佳能所有消费类影像及打印产品的CII被一分为二，重新整合为ICP(影像信息产品部)和CSP(信息消费产品部)。
随着市场的不断扩大，调整战略，整合部门资源优势已经势在必行，于是在上述调整的大方略下，佳能的数码相机业务和打印机业务开始分离运作，与主打办公市场的BIS形成佳能(中国)的新三驾马车。
“新三驾马车战略的形成昭示着佳能（中国）新的多元化战略初见端倪。”业内人士如是评论。
应该说，中国市场上的一些差异性等因素，是佳能做出调整的一大动因。该公司某高层透露，他们认为，佳能（美国）是一家美国企业，佳能（中国）是一家中国企业，佳能本身并没有变，只是为了适应周边环境，像一只变色龙一样，走到哪里都让自己的颜色和那里保持一致。这正是对佳能（中国）采取新策略的一个很好诠释。
佳能（中国）新任总经理内山武彦就信心百倍地说：“我们在中国的开发，主要是为了适合这里的市场，开发让中国消费者喜爱的产品。”鉴于此，现在佳能在总体上还把它的产品分成了三大块，第一块是个人影像信息消费类产品，包括相机、摄像机及家用图片打印机、扫描仪等；第二块是办公设备类产品，包括复印机、传真机、大幅面打印机等；第三块是工业产品，包括半导体制造设备、广播器材及医疗设备等。
多元化策略之下产品的细致划分或许能给佳能带来更多的业务增长点。
多管齐下——品牌推广全面出击
随着佳能在华市场的不断成长，组织机构也逐渐地庞大起来，随着新开拓事业的不断扩大，投资金领也会相应地增大。“准确地选择值得投资的新事业，也是今后的大问题。”内山武彦忧虑地说。的确，如何确定投资项目规模，如何使大企业的运营与挑战精神相吻合，是佳能能否继续保住并扩大中国市场的关键所在。
鉴于此，上述佳能（中国）对于各事业部的调整也是顺应时势之举，被誉为“营销奇才”的佳能亚洲营销集团总裁、佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树就曾这样解释：“这是为了适应中国本土市场快速发展而做出的针对性举措。”他还指出，OSS变更为BIS的目的十分明显，是根据市场发展而对该部门业务领域的扩展。佳能在中国市场的相关业务已经远超出简单办公设备硬件供应的领域，而国内更多客户需求也都朝着更广泛的商务影像解决方案发展。根据市场导向，BIS的业务重点也由硬件供应进入到提供解决方案的时代。
而对于CII的分割，小泽则一再强调并非是因为业绩不佳，而是由于一方面数码相机尤其是单反相机进入市场爆发期，需要专门的团队和特别针对性的市场策略；另一方面，因为打印机与数码相机同在CII部门，但打印机增长并不如相机迅猛，为避免发展的进一步不平衡，同时也出于强化各产品事业部职能的考虑，才分开进行市场营销。
有了高层统一的认识，部门调整如火如荼。有了各个部门调整激发合力的基础，佳能日渐加大品牌推广的力度。为了加强中国消费者对佳能的认知，现在佳能（中国）已经用醒目的“佳能”中文标识取代已进入中国25年的“Canon”。佳能（中国）还沿袭了佳能全球的一些品牌推广方法，比如赞助中国足球超级联赛、中国网球公开赛、中国棒球联赛等。除此以外，佳能还不遗余力地在分公司所在的城市竖立巨幅的佳能霓虹灯广告，并通过社会公益行动传达佳能的品牌理念。
佳能多管齐下进行部门调整和品牌推广的目是什么？小泽作了明明白白的解释：“只有进一步强化佳能品牌在中国市场的影响力，才有可能在中国更广阔的二、三级市场获得业绩增长。”
无疑，多元化和品牌推广都是为开拓二三级市场而铺路。
不遗余力——二三级市场的突破之路
有了多元化策略和品牌推广的铺垫，9月20日，佳能终于启动了将覆盖28个二三级城市的打印机产品全国巡展，该活动预计在11月底结束。“巡展除了将让中国基层更多消费者第一时间亲身体验佳能产品外，还可进一步强化打印业务与二三级市场经销商的合作，以有效拉动当地市场的产品销售。”佳能销售人员如是说。
当诸多跨国数码巨头在中国的北京、上海、广州等城市市场刀光剑影，你争我夺的时候，佳能却悄悄地在中国的二三级市场排兵布阵，佳能的眼光和勇气不可谓没有独到之处。
事实上，佳能的下乡之路也是有现实依据的。来自佳能公司的一系列数据就表明，尽管佳能正在不断加大在中国的投入，但佳能前段时间的投入主要是为了建立规模更大、产品线更完整的生产基地，更广泛地利用中国的劳动力。而中国在佳能公司销售方面的位置，由于目前局限于中国的大城市市场，销售总量不够大，因此很难在近期超越美国、欧洲或者日本本土。对于佳能来说，开拓中国广大的二三级市场意义十分重大。新任总经理内山武彦就欣喜地透露：“尽管佳能进入中国超过20年，但广阔的二三级城市乃至县乡市场，对于佳能这样的公司来说，更像是另一个中国。”
为了开拓二三级市场，佳能必须先壮大产品阵容，发挥研发新品速度快的优势，增加符合中国市场需求的产品线；同时，要与广大合作伙伴加强合作，实行强有力的销售策略及市场推广策略；推进佳能品牌在中国市场的建设，增加服务机构，健全服务体系……
北京零点咨询有限公司董事长袁岳指出，从佳能的品牌本土化到产品下乡，已经充分表现出佳能对这一巨大市场的渴望。但要真正覆盖区域市场，光有品牌建设和产品推广还不够，扩大渠道覆盖率、加强渠道细分、尽可能地更加贴近用户则更为关键。“我们希望把佳能打印机产品的推广做深、做细，做到更多的消费者家门口。”小泽成竹在胸的话无疑也印证了这一观点。
在现有的条件下，佳能尚要依靠遍布在全国各地并有市场基础的经销商来开拓二三级市场。内山武彦上任后就表示，目前中国二三级市场地域广阔，经济发展水平不一，佳能此次全国巡展希望更深入地了解和掌握渠道，并结识更多的区域合作伙伴。
但是，佳能（中国）并又不单纯依赖本土经销商，而是有准备地编织自己的销售渠道。目前，数十名来自佳能日本总部的销售人员已经空降到中国，这些具有丰富市场和销售经验的能手，很快便充实到佳能（中国）的各个分公司。这使得佳能（中国）的销售人员也从不足100人，迅速扩张到400多人。另外，因为经销商是直接面向消费者的品牌载体，佳能还特别制定了对销售店面和店员的系列管理培训计划。“很显然，佳能正一步步将销售渠道的权利控制在自己手中。”业内观察人员分析说。
佳能公司某位高层私下透露，佳能将会由分布在全国的分公司直接介入基层渠道管理，大力发展直接经销商，减少对外部销售渠道的依赖，形成“厂商—内部经销商—消费者”的直接渠道模式，最后是通过自己的渠道直接服务于最终用户。
无疑，随着中国市场的逐步开放，佳能对中国市场、经销商和消费者都非常了解。为了提高利润，它今后将会减少中间环节，走直接渠道的道路。虽然日本企业目前还没有抛弃中国的渠道商而独立在中国进行销售，但这样的日子似乎已经为期不远了。
这些迹象表明，佳能在华开拓二三级市场的方法，将有不小的变化，但是这些变化能否达到其“下乡”的目的，人们还应拭目以待。