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《中华人民共和国突发事件应对法》赋予了突发事件特定含义，即：突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。地震具有发生突然、破坏性强、余震频发、引发多种次生灾害、受灾范围广、应急救援难度大的显著特点。结合消防部队抗击汶川“5·12”特大自然灾害直至灾后重建实际，总结了消防部队维稳处突的成功经验，对企业如何应对突发危机事件提出了建议。