【摘 要】
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面对运用现代信息技术而形成的新型商业模式的竞争,传统零售业在经营观念、人才储备、基础设施、创新精神上,都处于不利的位置。传统零售企业可以借助无线互联网技术,借鉴电
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面对运用现代信息技术而形成的新型商业模式的竞争,传统零售业在经营观念、人才储备、基础设施、创新精神上,都处于不利的位置。传统零售企业可以借助无线互联网技术,借鉴电子商务企业的成功经验,开展营销业务与手段的创新;开展基于LBS服务创新;通过APP占领消费者手机桌面;利用顾客碎片化时间;开设智能商店;提供移动在线客服;加大客户数据挖掘,使无线营销活动更具有针对性。
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