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目前,“执法难”是城管执法人员最为头痛的问题之一。合理合法的执法行为,却难以获得群众的理解支持,尤其是相对人属于弱势群体时,群众舆论时常会忽视违法违章事实,片面同情弱者,把矛头指向依法执法的城管执法人员,一定程度上助长了违法违章者的嚣张气焰。城管执法人员尽心尽力地为美化市容环境辛勤工作,非但得不到支持和认可,还要遭受指责和谩骂。这极大地挫伤了城管执法人员的积极性。如何化解这尴尬的局面呢?笔者认为,应积极主动开展城管执法宣传上作,改善舆论环境。