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组织智力是组织对其内外环境中的信息,尤其是对未曾预料的事件作出及时有效反应、快速制定有效决策并执行的能力。组织智力受组织中的外部信息意识、内部知识分发共享、决策结构、组织活动聚焦及组织文化五个因素所驱动。在变化的环境中,提升组织智力是企业生存和发展的关键,其主要策略有:(1)构建有效的商务智能系统;(2)合理设计组织流程和结构;(3)使知识管理为内部提供咨询服务;(4)加强员工、团队决策技能的培训;(5)培育积极的组织文化。