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信息熵是政务信息传递过程中普遍存在的现象,包括时间矢和状态矢两种形态.公共组织的封闭性是信息熵存在的根源.电子政务打破了传统的链状、环状信息传递模式,为推进政府职能转变和组织机构改革奠定了基础.进一步推进电子政务建设,要从顶层设计、部门间再造和目标对象需求入手,进行流程和结构再造,才能达到减少信息熵的目的.