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开展人性化护理服务，旨在探讨变革护理的基本行为，给予病人人文关怀的对策。大力倡导医院文化，营造充满爱心的服务氛围，通过提供“三化”就医环境，满足病人的整体需求，使护患关系更加融洽，病人满意，护理工作受到尊重。实施人性化护理服务，可以提高护理服务质量，取得良好的社会效益和经济效益。
护理工作的人性化管理
【摘 要】
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开展人性化护理服务，旨在探讨变革护理的基本行为，给予病人人文关怀的对策。大力倡导医院文化，营造充满爱心的服务氛围，通过提供“三化”就医环境，满足病人的整体需求，使护患关系更
【机 构】
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北京市顺义区中医医院神经内科
【出 处】
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医学信息：下旬刊
【发表日期】
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2010年10期
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