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设计创造出的财富
仅仅8年前,50岁的金俊一还是韩国一个毫不起眼的小业主。他经营着一家塑料制品公司,提供一些饭盒、水桶这样的简单日用百货。利润微薄,产品毫无特色可言,用他自己的话来说,“全球至少有10万家类似的公司。”
但是,自2004年开始,金俊一的产品已经成功地进驻了北京最高档的商圈。价格自然不菲,在北京国贸一楼的华润超市,半个饭盒那么大的塑料保鲜盒,由于打上了金的品牌标记——“乐扣乐扣”,每只售价是68元人民币。
不仅仅在北京,同样的故事也发生在全球其他53个国家。在2004年,金的公司全球收入是1亿美元。
这不是神话,金俊一,这位在1997年亚洲金融危机中潦倒不堪的韩国商人,凭借一只塑料盒实现了他的奇迹般的崛起。
“乐扣乐扣”一样是塑料保鲜盒,只不过由于金的独特设计,它才变得身价不菲并全球热销。
对于大多数中国企业来说,三星是一个频频被提起的例子。同样,正是设计创造了今天的三星。
1993年,三星董事长李健熙访问洛杉矶的零售商时,在货架的最底层发现了三星产品,上面落满了灰尘,而索尼公司和其他一些公司的产品则非常抢眼。李健熙当即感到了耻辱,他立刻通知正在美国开会的所有三星高层,全部都来到洛杉矶的这家零售商,当面接受市场的教育。
接着,他命令自己的经理人员不要过分重视节省成本,而应将重点更多地放在如何制造出独一无二的产品上来。“为什么你很远就能认出索尼和宝马的产品,而三星做不到?”他责问。
如今在三星总部,已经拥有一支超过570人的设计团队,并设立了CDO(首席设计官),此外,他们还与全球数以百计的设计公司保持着极其密切的业务联系。李健熙为了强调设计的极端重要性,不惜放出狠话:“一名杰出的设计人才作用抵得上10万人。”
2004年,三星公司一举夺得了5项工业设计杰出奖(IDEA),成为第一家所获奖项超越欧美竞争对手的亚洲公司。而且,自从2000年以来,三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖。
设计并不一定很难
如果说巨人般的索尼、苹果们的成就让中国企业家们望尘莫及、徒唤奈何的话,我们去探究一下金俊一的成功之路,对国人的借鉴意义会更加深远。
“乐扣乐扣”其实就是塑料盒,它可以密封,又可以放置于冰箱中,因此像无数它的同类一样,被唤作保鲜盒。具备生产这样产品能力的厂家,中国国内可谓数不胜数,但通常他们的产品摆在地摊,或者杂货铺,卖几毛钱一只。
8年前,面对如此简单的、大众化的塑料产品,金俊一决心找出差异点。他开始重新设计他的产品。
首先,金发现大部分的塑料制品都不够美观。生产商们通常对这样廉价的商品采取不负责的态度,漫不经心、马虎了事。金经过反复试验,选定了优质PP,它是具有卓越的耐久性和耐热性的材料,卫生无毒,而且看上去晶莹剔透,惹人喜爱。
其次,他发现市面上很多保鲜盒无法同时兼顾密封性和易用性。有的密封效果虽然很好,但是消费者们要花大力气去盖上或者打开,反之亦然。金的研究人员通过半年的努力,找到了一种设计方案,利用富有弹力硅素树脂做顶盖的衬垫,设计出双重锁定装置,以结合方式对盒面四周的均匀施压,这样可以起到完全密封的效果,而且开合轻松自如,寿命也很长,可以反复弯曲300万次。
另外,保鲜盒这个东西,可能因为实在简陋,大家平时都太没把它当一回事,居然没有规格标准。事实上,这往往给家庭主妇带来很大的不便,冰箱里横七竖八随意放置着各种保鲜盒,造成了不少的空间浪费。金于是设计出了尺寸不同的几十种保鲜盒,相互之间可以组合使用,成为一个系列,并且对它们做了精心的优化,比如装豆腐的方型盒子,盒内有一个带手柄的篥水板。有了这个装置,就可以在盒内装上水,让豆腐保持新鲜更长的时间。而在需要食用的时候,将手柄一提,又可以将豆腐轻松地拿出来。而且还能方便地在篥水板上切豆腐。
经过对产品的重新设计,2002年在美国,金俊一通过当地电视购物频道,8分钟内销售了8000套保鲜盒,创下了电视购物的一个奇迹。
设计并非高不可攀。可惜很多中国企业都没有意识到这点,设计正在快速地改变企业,而且通常这是被认为最快、最高效获得超额利润的方式。只要企业愿意在设计上投入花费,他们将会看到显著的成效,这比他们自己数十年如一日,埋头研发核心技术划算得多。
中国的设计之路
对此,张武深有感触。这位北京奥运会徽的设计者拥有一家设计公司——北京始创国际企划,同时他也是清华大学工艺美术学院的客座教授,对诞生于西方工业革命、有200多年成熟发展史的设计学有专门的研究。
他抱怨,几乎所有来找他的中国企业——其中不乏赫赫有名的大公司——都没有认识到设计的重要性。他们固有观念中总是认为产品的物理特性才是第一价值,而非设计。他们普遍不愿花钱,也从骨子里不相信仅仅通过改善产品的设计,就能在极大程度上帮助公司获得市场份额。
长久以来在我们这个民族中“科学技术价值低下”的惯性观念,使企业普遍不能用同样的价值观去衡量与环艺设计、广告设计一样由创意和图纸、模型构成的产品设计。企业可以付出上百万元拍摄一条30秒的广告,花数十万元设计一套 CI,却很难愿意投十万元给设计师设计一件有可能带来很大市场效益的新产品。
“现在是设计的年代,设计已经渗入到每一个商业细胞之中,企业不注重设计就一定会消亡。”张说。
但是,中国也有一些企业开始努力追随设计的步伐。
联想是其中的一家。联想集团创新设计中心总经理姚映佳曾设计过一款主机箱,外观有点像贝壳。
他说,“因为1998年的时候,北京刚刚有个海洋馆开张,影响比较大。我们做了大量的调研,问消费者,你想去哪里度假?你最想去哪里放松?很多人回答,想去海滩,去看海。”
所以姚当时希望通过这样一个愿景的诉求,对品牌的期望,再加上一些完善的功能技术,变成一些硬件特征,可以把联想产品塑造得更加丰满。
“后来过了两三年,我们去做一些用户回访,联想的一个用户,他已经不能回忆起联想电脑产品的名字,但是还能说出来,几年前你们是不是有一款电脑叫什么‘来自海洋的灵感’。”姚回忆说。
如今,硬件和软件协同的工作已经变成联想产品创新设计中心里面的一个重要内容。
张武认为,目前的中国是诞生设计的最佳土壤。中国是制造大国,正面临着如何突破价值链末端的困境。而设计只能依托制造而生,当生产商们发现自己手中的产品无法再以价格取胜之时,设计必然浮出水面。比如前些年流传的“一款手机救活一个企业”的夏新A8,就是一个典型例子。
最近五年来,珠三角地区部分家用电器、电子产品生产的龙头企业,在创新开发工作中开始有设计师参与,其电视机、空调器、洗衣机、电风扇、燃气热水器、抽油烟机、消毒碗柜、电饭锅、组合音响、DVD机等目前大众消费的主流产品,已基本摆脱了以往对海外产品的模仿,而且赛设计、竞开发的风气开始初步形成。在少数已组建工业设计中心的企业内部和几位已有一定影响的职业设计师周围,也聚集起大小不等的设计队伍。由他们手上,已产生了少则数十件、多则上百件已批量生产投入市场的新产品设计。
不过,西方形成一套成熟的设计产业链用了200年时间。中国还是缺乏时间。目前更大的困惑在于人才的培养,未来设计师极端缺乏。
技术要变成产品,变成工具,必须通过设计来实现。设计本质上是理性与感性的结合。
设计师们真正的力量在于,通过产品和体验来建立一种有效联系。设计一款良好的产品,就是一个建立联系的过程,伟大的产品是与人们的理想、文化,以及整个周边环境息息相关的。
而要达到这样的目标,中国显然还正在路上。
无限可能的创意工业
对于刚刚在工业化的大规模制造中找到感觉的中国企业而言,想驾驭个性化时代的市场和吸引口味多变的消费者显然还有些力不从心,但他们已经找到了方向和榜样,这就是苹果公司。准确地说,是苹果公司近年来推出的产品——IPOD。这个网络时代中风靡全球的白色小方盒子在市场认同上跨越了世界各国的文化鸿沟,它成为时尚符号,也是各公司追逐和模仿的对象。
也就是从这一刻起,产品设计在中国企业的眼中开始具有更多的意义,它不再仅仅能够决定单一产品的外观,而是开始改变很多企业的业务流程和品牌文化。毕竟,在产品创意上每多一分的努力和付出,都意味一份引爆流行的可能,随之而来的便是财富。
20年来,中国的经济转型早已令任何一个对这个市场有些抱负的企业认识到,稀缺经济年代的企业生存法则已经彻底宣告无效,但直到2年以前,他们才把关注的目光从大规模制造、全面企业管理、渠道控制、战略远景这样的层面转移到工业设计这个企业产品的“细枝末节”。从一个方面讲,中国企业的现代化进程起步缓慢曾经令他们对于设计和创意无暇顾及,毕竟在工业化和信息化上中国企业都还有诸多台阶需要跨越;而中国这个庞大的市场又曾经对各项产品来者不拒,数以亿计的消费者复杂的口味令几乎任何产品都能找到出路,直到一个过渡饱和的市场和一个个过渡竞争的行业开始通过大小渠道向上游传导压力时,“供需关系”中“需”的一方才真正受到重视并转变地位。此时,越来越多的企业开始把“需”的一方作为第一要素并从方方面面加以关怀,但在这个看似简单但深藏奥妙的转变中,直到一个划时代产品的出现才令许多企业家有了些许方向感。
关于苹果那个乳白色长方形的播放音乐的小盒子(IPOD)本身已经无需多言,但它令整个世界为之改变。它成为一个企业的符号,改变了苹果公司长期走弱的业绩,甚至击败索尼成为数字时代个人娱乐设备的第一品牌;它是一种生活方式,并为已经工业化的流行音乐产业带来改变;更为重要的是,它和随后问世的摩托罗拉V3手机一起引领流行,让创意从工业设计成为一种富有活力、充满希望、代表未来、潜力无穷的新兴产业。终于,创意工业的整体价值受到普遍关注,得到全面挖掘,一个个深藏幕后眉头紧锁的设计师和那些具有远见为各种创新产品投下资本赌注的经理人盼到了出头之日。直到此时,设计与创意,人类自从开始思考以来就不断尝试的头脑活动因一项划时代产品的市场成功开始展现出潜力无限的经济意义,于是,人们向前追索,向后展望,终于发现创意的工业化意义。
在刚刚逝去的2005年,中国市场呈现的是一幅耐人寻味但充满希望的图景,一面是脑白金的乏味广告大行其道并延续着市场的神话,一面是消费者对iPOD及苹果的新一代产品nano的狂热追捧,但几乎所有人都知道究竟哪个是无奈之选,哪个是人心所向。
从中国制造到中国创造
创新是一个民族进步的灵魂,是国家民族繁荣复兴的不竭动力。从中医中药、丝绸陶瓷、十进位制到“四大发明”,千百年来,中华民族生生不息、创新不已。
然而,进入21世纪,由于不掌握核心技术,每部国产手机售价的20%,计算机售价的30%,数控机床售价的20%~40%都要付给国外专利持有者。
关于自主创新的危状,曾经有一种说法颇为流行,即“中国制造空心化”。如果说我国的科研体制犹如“墙上芦苇,头重脚轻根底浅”;那么制造业也姑且可以借用江西才子解缙那句“山中竹笋,嘴尖皮厚腹中空”的谚语来形容。因为在中国制造业如火如荼、一片繁荣景象的背后,国内不少行业企业核心技术为国外所掌握,受制于人,其情之危,犹如天空里高高飘扬的风筝,生命线却攥在别人手中。

2005年12月8日,中国科协副主席邓楠在2005首届中国全面小康论坛上说,目前中国对外技术依存度高达50%,设备投资60%以上依靠进口,科技进步的贡献率只有39%左右。 由于不掌握核心技术,每部国产手机售价的20%,计算机售价的30%,数控机床售价的20%~40%都要付给国外专利持有者,更遑论长期受制于人、被征收高额专利费的DVD企业等。
具体来说,在信息、生物、医药等产业领域的核心专利上,中国基本上受制于人。一些关键技术,尤其是具有战略意义的重大装备制造业,如航空设备、精密仪器、医疗设备、工程机械等高技术含量和高附加值产品,中国主要都是依赖进口;据了解,国内的一些集成电路企业的特征就是核心技术深度依赖国外厂商,一旦国外停止供应核心技术,15天之内只能停产。日趋严重的对外技术依赖局面,对中国国家安全构成了潜在的威胁。
在世界高新技术革命和产业革命的机遇面前,“技术空心化”的危机,创新能力的不足,不仅严重影响了中国企业的生存和发展,而且成为当前影响我国产业竞争力的突出问题。缺乏自主创新,必然受制于人。卖一台电脑只能“赚一捆大葱钱”,卖十亿件衬衫才能换一架波音飞机,已成为媒体对这种困境的经典描述。
发达国家将附加值较低的产业和工序向中国转移的现象也不容忽视,大部分跨国公司将在国外研发的产品送至中国加工,就地销售或出口,在中国仅完成产业制造流程最后一道工序,所谓“中国制造”主要还停留在组装业上。
说起我国的钢铁行业,宝钢、首钢、邯钢等企业历历可数。然而,当我国钢铁年产量超过3亿吨,每年仍在进口大量的钢铁;当我国成为世界第一钢铁大国的时候,国内许多钢铁企业却开始面对“亏损”这个严峻的课题;大而不强、多而不优,既是我国钢铁业产品结构的问题,也是钢铁企业成长中的问题。钢铁行业的新技术都是用发明人来命名的,而这些技术里没有一个中国人名——这就是中国,一个钢铁巨人所面对的尴尬局面。总体上,我国钢铁企业自主创新能力比较薄弱,有关统计数据表明:全行业用于技术研究上的投资不到年销售额的2%,在大多数中小企业的发展规划中根本找不到“研发”一词。
所幸的是,创意产业逐渐得到国人重视,正成为许多城市经济结构风起云涌的新成员。
2005年7月9日,北京市海淀区副区长于军主持启迪控股股份有限公司与昆士兰科技大学和世界多媒体协会联盟的国际合作签约仪式。清华科技园在全国大学科技园中率先将文化创意产业作为新的产业发展方向,利用孵化器模式和经验使园区成为科技创新和文化创意有机互动的“双平台”,使园区从技术密集、资本密集向精神文化密集的高度发展,在实现世界一流科技园区的宏伟蓝图之后,成为世界一流的创意产业园区。清华科技园发展中心主任、启迪控股股份有限公司董事长梅萌表示:从世界范围看,以数字内容产业为代表的创意产业正在蓬勃兴起,而清华科技园的发展目前也面临二次创业的战略机遇。我们要整合世界的资源做创意产业;要建构一个高科技和高文化的双平台;在这个平台上和产业、企业、大学产生学科和产业发展的互动;建设创意产业园区,实现高科技与高文化的融合。
商业地产新机遇
2006年伊始。通过的关于国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要提出,“制定支持文化创意产业发展的地方法规和优惠政策,打破行业垄断,鼓励资源重组,强化资金扶持,重点发展六大文化创意产业。”
从中国制造到中国创造——“创意产业”这个概念在2004年底一提出就得到社会的高度认同,并很快“落地”。特别是以北京、上海和重庆为代表的一些地方政府,开始将创意产业作为一种新的支柱产业来发展。
2005年5月28日,中关村创意产业先导基地揭牌仪式暨中关村创意产业联盟成立大会在海淀图书城举行。
2005年初,在上海泰康路,6家弄堂工厂由英国女设计师克莱尔进行了重新设计后,汇集10多个国家和地区160多家视觉创意公司,成为上海最大的视觉创意设计基地和视觉设计人才“孵化器”。据了解,上海130余处老厂房已完成了现场调研,2005年启动的18个创意产业集聚区,合计占地面积约434亩。
令人关注的是,创意产业的兴起也给商业地产的发展带来了新的机遇和挑战。
首先,入驻政府规划的创意产业基地,企业能够获得政府的产业扶持和税收、人事、补贴、贷款等多方面优惠政策。例如入驻中关村创意产业先导基地和中关村东城分园——文化产业园等,可享受中关村科技园区对高科技企业以及国家对文化产业企业的优惠政策。北京市还将发布实施《文化创意产业投资指导目录》,设立文化创意产业发展指导基金。
据悉,北京市已形成文化产业基地的专项规划,决定投资5亿元用于建设文化创意产业,重点建设6个文化创意产业集聚区,包括以海淀图书城为中心的中关村创意产业先导基地、西城区德胜科技园工业设计创意产业基地、朝阳区大山子艺术中心、东城区文化产业园动漫网游产业基地、石景山CRD首都休闲娱乐中心区数字娱乐示范基地以及位于亦庄西部、投资100亿元的国家新媒体产业基地。
政府在创意产业政策、资金以及土地供应方面的新举措也为商业地产的发展提供了广阔的空间。特别是在创意产业基地或者集聚区建设和运作方式上的创新,更为商业地产发展带来了新机遇。
2005年5月底,中关村创意产业先导基地揭牌建设,就启示着商业地产开发管理的新模式。由于北京出台相关政策支持创意产业,中关村将对创意企业和高新技术企业一视同仁;又由于中关村创意产业先导基地意在促使企业进入参与设计、创意和销售等高附加值领域,这不仅导致了用创意产业的理念和方式改造海淀图书城,也会改变整个中关村的产业格局。
据了解,中关村创意产业先导基地总占地面积9。89公顷,建设用地7公顷,总建筑面积约30万平方米。中关村创意产业先导基地将以海淀图书城地区为中心,向北京大学科技园、清华大学科技园、人民大学文化产业园、北太平庄动漫画设计中心和甘家口地区建筑创意设计带辐射。
据初步计算,连同房产原始价值在内,其总投资回报率10年后可达260%以上。自去年3月26日开盘以来,第三极热销3亿,并迅速形成了一个国内外著名文化品牌主力店的总汇之地,开启了文化创意产业带动地产业的创新模式。
因此,北京乃至全国正在兴起越来越多的创意产业项目,需要房地产投资者认真研究它们的特点和所带来的机遇。
仅仅8年前,50岁的金俊一还是韩国一个毫不起眼的小业主。他经营着一家塑料制品公司,提供一些饭盒、水桶这样的简单日用百货。利润微薄,产品毫无特色可言,用他自己的话来说,“全球至少有10万家类似的公司。”
但是,自2004年开始,金俊一的产品已经成功地进驻了北京最高档的商圈。价格自然不菲,在北京国贸一楼的华润超市,半个饭盒那么大的塑料保鲜盒,由于打上了金的品牌标记——“乐扣乐扣”,每只售价是68元人民币。
不仅仅在北京,同样的故事也发生在全球其他53个国家。在2004年,金的公司全球收入是1亿美元。
这不是神话,金俊一,这位在1997年亚洲金融危机中潦倒不堪的韩国商人,凭借一只塑料盒实现了他的奇迹般的崛起。
“乐扣乐扣”一样是塑料保鲜盒,只不过由于金的独特设计,它才变得身价不菲并全球热销。
对于大多数中国企业来说,三星是一个频频被提起的例子。同样,正是设计创造了今天的三星。
1993年,三星董事长李健熙访问洛杉矶的零售商时,在货架的最底层发现了三星产品,上面落满了灰尘,而索尼公司和其他一些公司的产品则非常抢眼。李健熙当即感到了耻辱,他立刻通知正在美国开会的所有三星高层,全部都来到洛杉矶的这家零售商,当面接受市场的教育。
接着,他命令自己的经理人员不要过分重视节省成本,而应将重点更多地放在如何制造出独一无二的产品上来。“为什么你很远就能认出索尼和宝马的产品,而三星做不到?”他责问。
如今在三星总部,已经拥有一支超过570人的设计团队,并设立了CDO(首席设计官),此外,他们还与全球数以百计的设计公司保持着极其密切的业务联系。李健熙为了强调设计的极端重要性,不惜放出狠话:“一名杰出的设计人才作用抵得上10万人。”
2004年,三星公司一举夺得了5项工业设计杰出奖(IDEA),成为第一家所获奖项超越欧美竞争对手的亚洲公司。而且,自从2000年以来,三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖。
设计并不一定很难
如果说巨人般的索尼、苹果们的成就让中国企业家们望尘莫及、徒唤奈何的话,我们去探究一下金俊一的成功之路,对国人的借鉴意义会更加深远。
“乐扣乐扣”其实就是塑料盒,它可以密封,又可以放置于冰箱中,因此像无数它的同类一样,被唤作保鲜盒。具备生产这样产品能力的厂家,中国国内可谓数不胜数,但通常他们的产品摆在地摊,或者杂货铺,卖几毛钱一只。
8年前,面对如此简单的、大众化的塑料产品,金俊一决心找出差异点。他开始重新设计他的产品。
首先,金发现大部分的塑料制品都不够美观。生产商们通常对这样廉价的商品采取不负责的态度,漫不经心、马虎了事。金经过反复试验,选定了优质PP,它是具有卓越的耐久性和耐热性的材料,卫生无毒,而且看上去晶莹剔透,惹人喜爱。
其次,他发现市面上很多保鲜盒无法同时兼顾密封性和易用性。有的密封效果虽然很好,但是消费者们要花大力气去盖上或者打开,反之亦然。金的研究人员通过半年的努力,找到了一种设计方案,利用富有弹力硅素树脂做顶盖的衬垫,设计出双重锁定装置,以结合方式对盒面四周的均匀施压,这样可以起到完全密封的效果,而且开合轻松自如,寿命也很长,可以反复弯曲300万次。
另外,保鲜盒这个东西,可能因为实在简陋,大家平时都太没把它当一回事,居然没有规格标准。事实上,这往往给家庭主妇带来很大的不便,冰箱里横七竖八随意放置着各种保鲜盒,造成了不少的空间浪费。金于是设计出了尺寸不同的几十种保鲜盒,相互之间可以组合使用,成为一个系列,并且对它们做了精心的优化,比如装豆腐的方型盒子,盒内有一个带手柄的篥水板。有了这个装置,就可以在盒内装上水,让豆腐保持新鲜更长的时间。而在需要食用的时候,将手柄一提,又可以将豆腐轻松地拿出来。而且还能方便地在篥水板上切豆腐。
经过对产品的重新设计,2002年在美国,金俊一通过当地电视购物频道,8分钟内销售了8000套保鲜盒,创下了电视购物的一个奇迹。
设计并非高不可攀。可惜很多中国企业都没有意识到这点,设计正在快速地改变企业,而且通常这是被认为最快、最高效获得超额利润的方式。只要企业愿意在设计上投入花费,他们将会看到显著的成效,这比他们自己数十年如一日,埋头研发核心技术划算得多。
中国的设计之路
对此,张武深有感触。这位北京奥运会徽的设计者拥有一家设计公司——北京始创国际企划,同时他也是清华大学工艺美术学院的客座教授,对诞生于西方工业革命、有200多年成熟发展史的设计学有专门的研究。
他抱怨,几乎所有来找他的中国企业——其中不乏赫赫有名的大公司——都没有认识到设计的重要性。他们固有观念中总是认为产品的物理特性才是第一价值,而非设计。他们普遍不愿花钱,也从骨子里不相信仅仅通过改善产品的设计,就能在极大程度上帮助公司获得市场份额。
长久以来在我们这个民族中“科学技术价值低下”的惯性观念,使企业普遍不能用同样的价值观去衡量与环艺设计、广告设计一样由创意和图纸、模型构成的产品设计。企业可以付出上百万元拍摄一条30秒的广告,花数十万元设计一套 CI,却很难愿意投十万元给设计师设计一件有可能带来很大市场效益的新产品。
“现在是设计的年代,设计已经渗入到每一个商业细胞之中,企业不注重设计就一定会消亡。”张说。
但是,中国也有一些企业开始努力追随设计的步伐。
联想是其中的一家。联想集团创新设计中心总经理姚映佳曾设计过一款主机箱,外观有点像贝壳。
他说,“因为1998年的时候,北京刚刚有个海洋馆开张,影响比较大。我们做了大量的调研,问消费者,你想去哪里度假?你最想去哪里放松?很多人回答,想去海滩,去看海。”
所以姚当时希望通过这样一个愿景的诉求,对品牌的期望,再加上一些完善的功能技术,变成一些硬件特征,可以把联想产品塑造得更加丰满。
“后来过了两三年,我们去做一些用户回访,联想的一个用户,他已经不能回忆起联想电脑产品的名字,但是还能说出来,几年前你们是不是有一款电脑叫什么‘来自海洋的灵感’。”姚回忆说。
如今,硬件和软件协同的工作已经变成联想产品创新设计中心里面的一个重要内容。
张武认为,目前的中国是诞生设计的最佳土壤。中国是制造大国,正面临着如何突破价值链末端的困境。而设计只能依托制造而生,当生产商们发现自己手中的产品无法再以价格取胜之时,设计必然浮出水面。比如前些年流传的“一款手机救活一个企业”的夏新A8,就是一个典型例子。
最近五年来,珠三角地区部分家用电器、电子产品生产的龙头企业,在创新开发工作中开始有设计师参与,其电视机、空调器、洗衣机、电风扇、燃气热水器、抽油烟机、消毒碗柜、电饭锅、组合音响、DVD机等目前大众消费的主流产品,已基本摆脱了以往对海外产品的模仿,而且赛设计、竞开发的风气开始初步形成。在少数已组建工业设计中心的企业内部和几位已有一定影响的职业设计师周围,也聚集起大小不等的设计队伍。由他们手上,已产生了少则数十件、多则上百件已批量生产投入市场的新产品设计。
不过,西方形成一套成熟的设计产业链用了200年时间。中国还是缺乏时间。目前更大的困惑在于人才的培养,未来设计师极端缺乏。
技术要变成产品,变成工具,必须通过设计来实现。设计本质上是理性与感性的结合。
设计师们真正的力量在于,通过产品和体验来建立一种有效联系。设计一款良好的产品,就是一个建立联系的过程,伟大的产品是与人们的理想、文化,以及整个周边环境息息相关的。
而要达到这样的目标,中国显然还正在路上。
无限可能的创意工业
对于刚刚在工业化的大规模制造中找到感觉的中国企业而言,想驾驭个性化时代的市场和吸引口味多变的消费者显然还有些力不从心,但他们已经找到了方向和榜样,这就是苹果公司。准确地说,是苹果公司近年来推出的产品——IPOD。这个网络时代中风靡全球的白色小方盒子在市场认同上跨越了世界各国的文化鸿沟,它成为时尚符号,也是各公司追逐和模仿的对象。
也就是从这一刻起,产品设计在中国企业的眼中开始具有更多的意义,它不再仅仅能够决定单一产品的外观,而是开始改变很多企业的业务流程和品牌文化。毕竟,在产品创意上每多一分的努力和付出,都意味一份引爆流行的可能,随之而来的便是财富。
20年来,中国的经济转型早已令任何一个对这个市场有些抱负的企业认识到,稀缺经济年代的企业生存法则已经彻底宣告无效,但直到2年以前,他们才把关注的目光从大规模制造、全面企业管理、渠道控制、战略远景这样的层面转移到工业设计这个企业产品的“细枝末节”。从一个方面讲,中国企业的现代化进程起步缓慢曾经令他们对于设计和创意无暇顾及,毕竟在工业化和信息化上中国企业都还有诸多台阶需要跨越;而中国这个庞大的市场又曾经对各项产品来者不拒,数以亿计的消费者复杂的口味令几乎任何产品都能找到出路,直到一个过渡饱和的市场和一个个过渡竞争的行业开始通过大小渠道向上游传导压力时,“供需关系”中“需”的一方才真正受到重视并转变地位。此时,越来越多的企业开始把“需”的一方作为第一要素并从方方面面加以关怀,但在这个看似简单但深藏奥妙的转变中,直到一个划时代产品的出现才令许多企业家有了些许方向感。
关于苹果那个乳白色长方形的播放音乐的小盒子(IPOD)本身已经无需多言,但它令整个世界为之改变。它成为一个企业的符号,改变了苹果公司长期走弱的业绩,甚至击败索尼成为数字时代个人娱乐设备的第一品牌;它是一种生活方式,并为已经工业化的流行音乐产业带来改变;更为重要的是,它和随后问世的摩托罗拉V3手机一起引领流行,让创意从工业设计成为一种富有活力、充满希望、代表未来、潜力无穷的新兴产业。终于,创意工业的整体价值受到普遍关注,得到全面挖掘,一个个深藏幕后眉头紧锁的设计师和那些具有远见为各种创新产品投下资本赌注的经理人盼到了出头之日。直到此时,设计与创意,人类自从开始思考以来就不断尝试的头脑活动因一项划时代产品的市场成功开始展现出潜力无限的经济意义,于是,人们向前追索,向后展望,终于发现创意的工业化意义。
在刚刚逝去的2005年,中国市场呈现的是一幅耐人寻味但充满希望的图景,一面是脑白金的乏味广告大行其道并延续着市场的神话,一面是消费者对iPOD及苹果的新一代产品nano的狂热追捧,但几乎所有人都知道究竟哪个是无奈之选,哪个是人心所向。
从中国制造到中国创造
创新是一个民族进步的灵魂,是国家民族繁荣复兴的不竭动力。从中医中药、丝绸陶瓷、十进位制到“四大发明”,千百年来,中华民族生生不息、创新不已。
然而,进入21世纪,由于不掌握核心技术,每部国产手机售价的20%,计算机售价的30%,数控机床售价的20%~40%都要付给国外专利持有者。
关于自主创新的危状,曾经有一种说法颇为流行,即“中国制造空心化”。如果说我国的科研体制犹如“墙上芦苇,头重脚轻根底浅”;那么制造业也姑且可以借用江西才子解缙那句“山中竹笋,嘴尖皮厚腹中空”的谚语来形容。因为在中国制造业如火如荼、一片繁荣景象的背后,国内不少行业企业核心技术为国外所掌握,受制于人,其情之危,犹如天空里高高飘扬的风筝,生命线却攥在别人手中。

2005年12月8日,中国科协副主席邓楠在2005首届中国全面小康论坛上说,目前中国对外技术依存度高达50%,设备投资60%以上依靠进口,科技进步的贡献率只有39%左右。 由于不掌握核心技术,每部国产手机售价的20%,计算机售价的30%,数控机床售价的20%~40%都要付给国外专利持有者,更遑论长期受制于人、被征收高额专利费的DVD企业等。
具体来说,在信息、生物、医药等产业领域的核心专利上,中国基本上受制于人。一些关键技术,尤其是具有战略意义的重大装备制造业,如航空设备、精密仪器、医疗设备、工程机械等高技术含量和高附加值产品,中国主要都是依赖进口;据了解,国内的一些集成电路企业的特征就是核心技术深度依赖国外厂商,一旦国外停止供应核心技术,15天之内只能停产。日趋严重的对外技术依赖局面,对中国国家安全构成了潜在的威胁。
在世界高新技术革命和产业革命的机遇面前,“技术空心化”的危机,创新能力的不足,不仅严重影响了中国企业的生存和发展,而且成为当前影响我国产业竞争力的突出问题。缺乏自主创新,必然受制于人。卖一台电脑只能“赚一捆大葱钱”,卖十亿件衬衫才能换一架波音飞机,已成为媒体对这种困境的经典描述。
发达国家将附加值较低的产业和工序向中国转移的现象也不容忽视,大部分跨国公司将在国外研发的产品送至中国加工,就地销售或出口,在中国仅完成产业制造流程最后一道工序,所谓“中国制造”主要还停留在组装业上。
说起我国的钢铁行业,宝钢、首钢、邯钢等企业历历可数。然而,当我国钢铁年产量超过3亿吨,每年仍在进口大量的钢铁;当我国成为世界第一钢铁大国的时候,国内许多钢铁企业却开始面对“亏损”这个严峻的课题;大而不强、多而不优,既是我国钢铁业产品结构的问题,也是钢铁企业成长中的问题。钢铁行业的新技术都是用发明人来命名的,而这些技术里没有一个中国人名——这就是中国,一个钢铁巨人所面对的尴尬局面。总体上,我国钢铁企业自主创新能力比较薄弱,有关统计数据表明:全行业用于技术研究上的投资不到年销售额的2%,在大多数中小企业的发展规划中根本找不到“研发”一词。
所幸的是,创意产业逐渐得到国人重视,正成为许多城市经济结构风起云涌的新成员。
2005年7月9日,北京市海淀区副区长于军主持启迪控股股份有限公司与昆士兰科技大学和世界多媒体协会联盟的国际合作签约仪式。清华科技园在全国大学科技园中率先将文化创意产业作为新的产业发展方向,利用孵化器模式和经验使园区成为科技创新和文化创意有机互动的“双平台”,使园区从技术密集、资本密集向精神文化密集的高度发展,在实现世界一流科技园区的宏伟蓝图之后,成为世界一流的创意产业园区。清华科技园发展中心主任、启迪控股股份有限公司董事长梅萌表示:从世界范围看,以数字内容产业为代表的创意产业正在蓬勃兴起,而清华科技园的发展目前也面临二次创业的战略机遇。我们要整合世界的资源做创意产业;要建构一个高科技和高文化的双平台;在这个平台上和产业、企业、大学产生学科和产业发展的互动;建设创意产业园区,实现高科技与高文化的融合。
商业地产新机遇
2006年伊始。通过的关于国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要提出,“制定支持文化创意产业发展的地方法规和优惠政策,打破行业垄断,鼓励资源重组,强化资金扶持,重点发展六大文化创意产业。”
从中国制造到中国创造——“创意产业”这个概念在2004年底一提出就得到社会的高度认同,并很快“落地”。特别是以北京、上海和重庆为代表的一些地方政府,开始将创意产业作为一种新的支柱产业来发展。
2005年5月28日,中关村创意产业先导基地揭牌仪式暨中关村创意产业联盟成立大会在海淀图书城举行。
2005年初,在上海泰康路,6家弄堂工厂由英国女设计师克莱尔进行了重新设计后,汇集10多个国家和地区160多家视觉创意公司,成为上海最大的视觉创意设计基地和视觉设计人才“孵化器”。据了解,上海130余处老厂房已完成了现场调研,2005年启动的18个创意产业集聚区,合计占地面积约434亩。
令人关注的是,创意产业的兴起也给商业地产的发展带来了新的机遇和挑战。
首先,入驻政府规划的创意产业基地,企业能够获得政府的产业扶持和税收、人事、补贴、贷款等多方面优惠政策。例如入驻中关村创意产业先导基地和中关村东城分园——文化产业园等,可享受中关村科技园区对高科技企业以及国家对文化产业企业的优惠政策。北京市还将发布实施《文化创意产业投资指导目录》,设立文化创意产业发展指导基金。
据悉,北京市已形成文化产业基地的专项规划,决定投资5亿元用于建设文化创意产业,重点建设6个文化创意产业集聚区,包括以海淀图书城为中心的中关村创意产业先导基地、西城区德胜科技园工业设计创意产业基地、朝阳区大山子艺术中心、东城区文化产业园动漫网游产业基地、石景山CRD首都休闲娱乐中心区数字娱乐示范基地以及位于亦庄西部、投资100亿元的国家新媒体产业基地。
政府在创意产业政策、资金以及土地供应方面的新举措也为商业地产的发展提供了广阔的空间。特别是在创意产业基地或者集聚区建设和运作方式上的创新,更为商业地产发展带来了新机遇。
2005年5月底,中关村创意产业先导基地揭牌建设,就启示着商业地产开发管理的新模式。由于北京出台相关政策支持创意产业,中关村将对创意企业和高新技术企业一视同仁;又由于中关村创意产业先导基地意在促使企业进入参与设计、创意和销售等高附加值领域,这不仅导致了用创意产业的理念和方式改造海淀图书城,也会改变整个中关村的产业格局。
据了解,中关村创意产业先导基地总占地面积9。89公顷,建设用地7公顷,总建筑面积约30万平方米。中关村创意产业先导基地将以海淀图书城地区为中心,向北京大学科技园、清华大学科技园、人民大学文化产业园、北太平庄动漫画设计中心和甘家口地区建筑创意设计带辐射。
据初步计算,连同房产原始价值在内,其总投资回报率10年后可达260%以上。自去年3月26日开盘以来,第三极热销3亿,并迅速形成了一个国内外著名文化品牌主力店的总汇之地,开启了文化创意产业带动地产业的创新模式。
因此,北京乃至全国正在兴起越来越多的创意产业项目,需要房地产投资者认真研究它们的特点和所带来的机遇。