【摘 要】
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随着人们生活水平的提高,患者对护理工作的要求也在提高,患者的自我保护和法律观念及权利意识逐渐增强,作为一名门诊护士,个人情绪通过语言表达直接影响到工作的质量.患者到
【机 构】
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鞍山市中心医院,辽宁鞍山,114001
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随着人们生活水平的提高,患者对护理工作的要求也在提高,患者的自我保护和法律观念及权利意识逐渐增强,作为一名门诊护士,个人情绪通过语言表达直接影响到工作的质量.患者到医院就诊,面对医生护士的言行比较敏感.因此,护理人员除了具有高度的责任感和丰富的临床经验、娴熟的技术操作外,语言的作用也是十分重要的,护士的语言可直接影响患者的情绪及今后治疗的效果和预后效果.
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