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摘要：经济危机以来，面对当今日益严峻的竞争局面，企业要想求得生存和发展，不仅要在现有资源的基础上努力提升核心竞争力，更要注重新技术的获取、消化与吸收。而技术的获取、消化与吸收又离不开组织内部的学习，因此，提高学习效率，缩短学习时间，就成为企业进行技术学习至关重要的环节。本文旨在从企业文化这一企业“软实力”入手，通过对不同类型企业文化特征的剖析，研究其与企业内部学习时间之间的相互关系，进而提出可能的假设，作为进一步研究的基础。
关键词：技术学习；学习时间；企业文化；竞争价值框架理论
一、 企业文化的研究框架
本文对企业文化的研究拟采用Cameron和Quinn基于竞争价值框架理论创立OCAI企业文化测评量表。1999年，Cameron和Quinn将竞争价值框架理论扩展到企业文化分析领域。纵坐标反映的是组织的控制倾向，是强调控制还是灵活；横坐标反映组织关注的是内部管理与整合还是外部竞争与差异性。因此，控制-灵活、内部-外部这两个维度将企业文化分成四种类型。
1、家族型文化（Clan）
以家族型企业文化为主导的企业较为灵活，认为合作团结对员工的态度产生积极的影响并从而有利于组织效能的提高。企业以支持导向为其基本的价值取向，强调组织中的凝聚力和人力资源发展，表现为较多的同伴支持、反馈和员工参与。
2、 层级型文化（Hierarchy）
以层级型文化为主导的组织注重内部的稳定和控制，企业的潜在假设是控制、稳定和预测能促进效率。该种文化强调内部的规章制度，按章办事，对员工的管理倾向于制度化、规范化与层级化。
3、 创新型文化（Adhocracy）
以创新性企业文化为主导的组织比较关注组织在外部的位置和灵活性，潜在的假设是变化能培养创造性，储备新资源。信念是充满理想和新颖的视角能促进员工的创造性并使其勇于承担风险。
4、市场型文化（Market）
以市场型企业文化为主导的组织关注外部与稳定性。企业的核心假设是关注成就能够提升竞争和进取心，使得在短期甚至是马上就能提高生产力和股票价值。
二、 组织学习及企业内部学习时间
（一） 组织学习的概念
组织学习是指，组织为了实现发展目标、提高核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动；是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。当今的企业，要想夯实自己的核心竞争力力，离不开企业间的合作以及新技术的获取、吸收与应用。这一过程计涉及技术的外部获取，也涉及技术的内部消化、吸收与应用，离不开企业内部的技术学习。
（二） 企业内部的学习时间
众所周知，企业内部的学习需要花费大量的人力、物力与财力，同时需要耗费大量的时间，由此产生的机会成本不容忽视。因此，努力缩短学习时间成为提高组织内部学习效率至关重要的环节。学习时间的缩短可以有效的降低人力成本，从而减少不必要的人力资源浪费，降低学习的机会成本。
组织学习是企业内部的学习过程，与企业整体的学习氛围及其文化息息相关，不同类型的企业文化，由于其管理特征，用人机制，价值观构建等方面的差异，深刻的影响着团队学习的方式和效率，从而对学习时间产生显著的影响，因此，本文接下来的部分从企业文化的四个维度及企业文化的类型入手，探讨其与学习时间之间的相互关系。
三、企业文化与学习时间之间的关系
首先，我们将影响学习时间的因素分为两个方面。其一是由知识共享水平不同引起的学习时间差异，该因素影响的是企业进行内部学习的时间，企业内部的知识共享水平越高，学习时间越短，反之亦然；其二是由企业已有技术基础与目标技术之间的差距不同引起的学习时间差异，该因素影响的是企业进行外部学习的时间，企业已有技术基础与目标技术之间的差距越大，企业从外部学习的难度越大，时间越长，反之亦然。
其次，从企业文化的四个维度及其特征可知，一方面， “灵活性”较大的企业文化，鼓励员工合作、协商一致与共享，组织结构具有知识共享的特征，有利于企业内部成员之间的知识共享，因此，有利于缩短组织内部的学习时间。相反，灵活性较小的企业文化，鼓励竞争与个人成就，部门之间缺乏交流，容易导致成员间的内部竞争与闭塞，不利于知识的共享与交流，导致学习时间较长。另一方面，“关注外部与区别”的企业文化，通过建立一种追求成就与竞争的文化氛围，鼓励员工个人能力的提升，企业内部的竞争性较高，一定程度上阻碍了员工间的知识共享与交流，从而不利于缩短学习时间，相反，“关注内部与整合”的企业文化，强调成员之间的一致性与团结，有利于企业内部的知识共享。
企业文化中的“灵活性”维度对学习时间产生积极影响。在灵活性较高的企业文化中，企业员工的开拓进取精神得到鼓励，因此员工十分重视自身能力的提高以及知识的积累与储备，更倾向于以团队合作的方式达到知识共享的目的，从而提高学习效率，缩短学习时间。〖BP（〗相反，企业文化中的“稳定性”维度对学习时间产生消极的影响。稳定性较高的企业文化更加注重组织持久稳定的运作，照章办事成为企业所信奉的行为模式，因此，员工缺乏开拓创新的激情，而是更加倾向于完成规定的工作。员工之间缺乏合作与共享。这些特征在一定程度上阻碍了员工间的相互学习，延长了知识的传递时间，学习时间也相应较长。〖BP）〗
企业文化中的“关注外向”维度对学习时间产生积极影响。在关注外部与差异化的企业文化中，组织结构具有灵活性与柔性，企业通过培养员工注重学习与竞争的精神，达到短时间内提高员工知识和能力的目的。在这种鼓励创新与学习的文化氛围中，员工更加倾向于隐性知识的相互学习与团队合作，从而有利于知识的共享，节约学习时间。相反，在关注内部与整合的企业文化中，企业组织结构趋于制度化、层级化。部门之间分工明确，各司其职。不同的部门和团队之间缺乏有效的沟通机制，无法建立十分顺畅的信息沟通渠道，因此知识共享效率低，学习时间较长。
综上所述，有如下假设：
H1：灵活性越强的企业文化，学习时间越短。
H2：稳定性越强的企业文化，学习时间越长。
H3：关注内部程度越高的企业文化，学习时间越长。
H4：关注外部程度越高的企业文化，学习时间越短。
四、 小结
通过以上的分析可以看出，企业想要有效的缩短学习时间，提高学习绩效，就必须针对不同类型的企业文化，采取不同的组织学习模式，以求企业文化与组织学习模式之间的融合与适应。基于此，我们提出如下管理建议：
首先，识别企业自身的组织文化类型与特点。要想制定出适合企业技术学习的政策，首先要确定企业自身的文化特征，是灵活的还是稳定的，是注重外部的还是注重内部的。其次，了解企业技术学习的特点。，企业要来了解自身技术学习的内容、层次和阶段，学习内容不同、层次不同或阶段不同，其学习时间的影响因素也不尽相同。最后，寻求企业文化与组织学习之间相协调的模式。根据对企业文化的界定和对组织学习的进一步了解，企业可以采取不同的方法，克服不同类型企业文化中对学习成本造成消极影响的因素，扬长避短，从而创造出适合本企业具体情况的学习模式，以求缩短学习时间，提高学习效率。（作者单位：湘潭大学商学院）
参考文献：
[1]钱绍青，武忠. 交互式学习、知识创新与企业创新绩效关系实证研究[J]. 科技进步与对策，2013，35（4）：49-53.
[2]王大洲.企业创新网络的进化与治理：一个文献综述[J].科研管理，2001，22（ 5 ）：95-103.
[3]张明等.战略联盟中组织学习、知识创造与创新绩效的实证研究[J].科学学研究，2008，26（4）：868-873.
[4]谢洪明等.市场导向与组织绩效的关系：组织学习与创新的影响——珠江三角洲地区企业的实证研究[J].管理世界，2006（2）：80-94.
〖BP（〗[5]谢洪明等.企业文化、学习与创新绩效的关系研究[J].科学学与学学技术管理，2007（3）：73-77.
关键词：技术学习；学习时间；企业文化；竞争价值框架理论
一、 企业文化的研究框架
本文对企业文化的研究拟采用Cameron和Quinn基于竞争价值框架理论创立OCAI企业文化测评量表。1999年，Cameron和Quinn将竞争价值框架理论扩展到企业文化分析领域。纵坐标反映的是组织的控制倾向，是强调控制还是灵活；横坐标反映组织关注的是内部管理与整合还是外部竞争与差异性。因此，控制-灵活、内部-外部这两个维度将企业文化分成四种类型。
1、家族型文化（Clan）
以家族型企业文化为主导的企业较为灵活，认为合作团结对员工的态度产生积极的影响并从而有利于组织效能的提高。企业以支持导向为其基本的价值取向，强调组织中的凝聚力和人力资源发展，表现为较多的同伴支持、反馈和员工参与。
2、 层级型文化（Hierarchy）
以层级型文化为主导的组织注重内部的稳定和控制，企业的潜在假设是控制、稳定和预测能促进效率。该种文化强调内部的规章制度，按章办事，对员工的管理倾向于制度化、规范化与层级化。
3、 创新型文化（Adhocracy）
以创新性企业文化为主导的组织比较关注组织在外部的位置和灵活性，潜在的假设是变化能培养创造性，储备新资源。信念是充满理想和新颖的视角能促进员工的创造性并使其勇于承担风险。
4、市场型文化（Market）
以市场型企业文化为主导的组织关注外部与稳定性。企业的核心假设是关注成就能够提升竞争和进取心，使得在短期甚至是马上就能提高生产力和股票价值。
二、 组织学习及企业内部学习时间
（一） 组织学习的概念
组织学习是指，组织为了实现发展目标、提高核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动；是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。当今的企业，要想夯实自己的核心竞争力力，离不开企业间的合作以及新技术的获取、吸收与应用。这一过程计涉及技术的外部获取，也涉及技术的内部消化、吸收与应用，离不开企业内部的技术学习。
（二） 企业内部的学习时间
众所周知，企业内部的学习需要花费大量的人力、物力与财力，同时需要耗费大量的时间，由此产生的机会成本不容忽视。因此，努力缩短学习时间成为提高组织内部学习效率至关重要的环节。学习时间的缩短可以有效的降低人力成本，从而减少不必要的人力资源浪费，降低学习的机会成本。
组织学习是企业内部的学习过程，与企业整体的学习氛围及其文化息息相关，不同类型的企业文化，由于其管理特征，用人机制，价值观构建等方面的差异，深刻的影响着团队学习的方式和效率，从而对学习时间产生显著的影响，因此，本文接下来的部分从企业文化的四个维度及企业文化的类型入手，探讨其与学习时间之间的相互关系。
三、企业文化与学习时间之间的关系
首先，我们将影响学习时间的因素分为两个方面。其一是由知识共享水平不同引起的学习时间差异，该因素影响的是企业进行内部学习的时间，企业内部的知识共享水平越高，学习时间越短，反之亦然；其二是由企业已有技术基础与目标技术之间的差距不同引起的学习时间差异，该因素影响的是企业进行外部学习的时间，企业已有技术基础与目标技术之间的差距越大，企业从外部学习的难度越大，时间越长，反之亦然。
其次，从企业文化的四个维度及其特征可知，一方面， “灵活性”较大的企业文化，鼓励员工合作、协商一致与共享，组织结构具有知识共享的特征，有利于企业内部成员之间的知识共享，因此，有利于缩短组织内部的学习时间。相反，灵活性较小的企业文化，鼓励竞争与个人成就，部门之间缺乏交流，容易导致成员间的内部竞争与闭塞，不利于知识的共享与交流，导致学习时间较长。另一方面，“关注外部与区别”的企业文化，通过建立一种追求成就与竞争的文化氛围，鼓励员工个人能力的提升，企业内部的竞争性较高，一定程度上阻碍了员工间的知识共享与交流，从而不利于缩短学习时间，相反，“关注内部与整合”的企业文化，强调成员之间的一致性与团结，有利于企业内部的知识共享。
企业文化中的“灵活性”维度对学习时间产生积极影响。在灵活性较高的企业文化中，企业员工的开拓进取精神得到鼓励，因此员工十分重视自身能力的提高以及知识的积累与储备，更倾向于以团队合作的方式达到知识共享的目的，从而提高学习效率，缩短学习时间。〖BP（〗相反，企业文化中的“稳定性”维度对学习时间产生消极的影响。稳定性较高的企业文化更加注重组织持久稳定的运作，照章办事成为企业所信奉的行为模式，因此，员工缺乏开拓创新的激情，而是更加倾向于完成规定的工作。员工之间缺乏合作与共享。这些特征在一定程度上阻碍了员工间的相互学习，延长了知识的传递时间，学习时间也相应较长。〖BP）〗
企业文化中的“关注外向”维度对学习时间产生积极影响。在关注外部与差异化的企业文化中，组织结构具有灵活性与柔性，企业通过培养员工注重学习与竞争的精神，达到短时间内提高员工知识和能力的目的。在这种鼓励创新与学习的文化氛围中，员工更加倾向于隐性知识的相互学习与团队合作，从而有利于知识的共享，节约学习时间。相反，在关注内部与整合的企业文化中，企业组织结构趋于制度化、层级化。部门之间分工明确，各司其职。不同的部门和团队之间缺乏有效的沟通机制，无法建立十分顺畅的信息沟通渠道，因此知识共享效率低，学习时间较长。
综上所述，有如下假设：
H1：灵活性越强的企业文化，学习时间越短。
H2：稳定性越强的企业文化，学习时间越长。
H3：关注内部程度越高的企业文化，学习时间越长。
H4：关注外部程度越高的企业文化，学习时间越短。
四、 小结
通过以上的分析可以看出，企业想要有效的缩短学习时间，提高学习绩效，就必须针对不同类型的企业文化，采取不同的组织学习模式，以求企业文化与组织学习模式之间的融合与适应。基于此，我们提出如下管理建议：
首先，识别企业自身的组织文化类型与特点。要想制定出适合企业技术学习的政策，首先要确定企业自身的文化特征，是灵活的还是稳定的，是注重外部的还是注重内部的。其次，了解企业技术学习的特点。，企业要来了解自身技术学习的内容、层次和阶段，学习内容不同、层次不同或阶段不同，其学习时间的影响因素也不尽相同。最后，寻求企业文化与组织学习之间相协调的模式。根据对企业文化的界定和对组织学习的进一步了解，企业可以采取不同的方法，克服不同类型企业文化中对学习成本造成消极影响的因素，扬长避短，从而创造出适合本企业具体情况的学习模式，以求缩短学习时间，提高学习效率。（作者单位：湘潭大学商学院）
参考文献：
[1]钱绍青，武忠. 交互式学习、知识创新与企业创新绩效关系实证研究[J]. 科技进步与对策，2013，35（4）：49-53.
[2]王大洲.企业创新网络的进化与治理：一个文献综述[J].科研管理，2001，22（ 5 ）：95-103.
[3]张明等.战略联盟中组织学习、知识创造与创新绩效的实证研究[J].科学学研究，2008，26（4）：868-873.
[4]谢洪明等.市场导向与组织绩效的关系：组织学习与创新的影响——珠江三角洲地区企业的实证研究[J].管理世界，2006（2）：80-94.
〖BP（〗[5]谢洪明等.企业文化、学习与创新绩效的关系研究[J].科学学与学学技术管理，2007（3）：73-77.