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客户潜在价值信息的收集对关系管理的有效性至关重要,而且保险客户已实现价值和潜在价值密切关联。基于此,保险公司可以有效针对不同客户制定差异化营销策略。本文研究了保险行业客户潜在价值的各种影响因素,提出了促进客户潜在价值实现的建议以及相应的差异化营销策略。
论保险客户的潜在价值与差异化营销策略
【摘 要】
：
客户潜在价值信息的收集对关系管理的有效性至关重要,而且保险客户已实现价值和潜在价值密切关联。基于此,保险公司可以有效针对不同客户制定差异化营销策略。本文研究了保险
【机 构】
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广西大学商学院
【出 处】
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河北金融
【发表日期】
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2014年05期
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