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律师：
您好。去年十月我准备在我家这边的商业街上开一个奶茶店。奶茶店用的是加盟商提供的机器，装修也是统一化的，我在租房子前询问了房东房子电线的负荷，发现负荷偏低，机器带不起来。房东口头同意更换为商用电缆。我交了一年房租，签了租赁合同，合同比较简单，只有地址、租期、租金等基本情况，没有约定违约赔偿。可直到现在电的问题也没解决，我一直没法开业，损失了好几个月的加盟费。我要解除合同退房租，房东也迟迟不同意。
请问，这种情况我该怎么办呢？
济南 李霞
李女士：
你好。首先在你租赁房子的时候有关电线负荷的问题跟房东是口头约定，约定虽有效，但是如果涉诉，要么对方自认曾经跟你有此约定，在对方不承认的情况下要么你有其他证据证明跟对方有此约定，则可向对方主张损失的加盟费，解除合同退还全部房租。如果你没有办法证明曾经跟对方有过电线负荷的约定，合同里也没有写明，加盟费就无法要求赔偿了，但是合同还是可以解除的，因为电线负荷导致机器无法正常使用，合同目的不能实现。这种情况下，房租退还是从提出合同解除之日起计算，无法退还全部房租。
代书遗嘱只按了手印没签字，有效吗
律师：
您好。我今年63岁，和老伴再婚5年了，我对老伴一直照顾得很好。老伴有一儿一女，是前妻所生，平日我和他们关系不错。老伴有三处房产，儿女一人一处，还有一处60平方的房子由我们老两口居住。老伴为了保障我今后生活，两年前曾将老同事李某、张某叫到家中，在其二人面前，李某帮忙代写了遗嘱，内容是老伴百年之后这处60平方米的房子归我所有。老伴在遗嘱上按了手印，李张二人也签了字。今年3月，老伴突发心脏病去世，老伴的两个孩子不顾老伴遗嘱要求分割这套60平方米的房子。我不同意，他二人声称如果我不同意，就去法院告我。
请问，我老伴留下的遗嘱有效吗？
河南 张淑珍
张淑珍：
你好。根据我国《继承法》规定：代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，注明年、月、日，并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。因此公民在订立代书遗嘱时必须要严格按照法律规定的形式与内容订立。你丈夫所订立的遗嘱，因为其没有在遗嘱上面签字，只有手印，因此不符合代书遗嘱的法定形式要件，所以这个遗嘱属于无效遗嘱。对于你们所争议的房屋最终应按照法定继承进行分配，但在分配财产时应考虑对被继承人生前照顾比较多的一方应当适当多分一些。
新买的电视机突然起火，谁来负责
律师：
您好。年前，我去商场买了一台新的40寸大彩电，刚开始用着还不错。但有一天晚上我们全家围着看电视的时候，电视机突然冒烟燃烧起来，火势越来越大，幸好拨打了119。在灭火过程中我的右手被烧伤了，家里其他一些东西也被烧坏了。
请问，我应该向谁索赔并维护我的权益呢？
辽宁 李丽
李丽：
你好。我国《产品质量法》和《侵权责任法》对产品质量都有明确规定：产品的生产者、销售者应当承担产品的质量责任。产品质量最重要的一个要求就是保障人体健康和人身安全，还要符合国家和行业的相关标准。产品及其包装上也应当有明确标识：使用不当，或者在何种情况下，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。销售者有过错也应当承担侵权责任，如果说不清产品来源的，销售者则应当承担侵权责任。作为消费者也就是受害人，可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
当然对于你来说，首先需要注意保存证据，像购机发票、保修卡、说明书等，还有保护好现场、报警、拍照等，有了充分的证据就可以向商场或是电视机销售商或是生产电视机的厂家要求赔偿了。
分家协议签订后，老人反悔了怎么办
律师：
您好。我和老伴有两个儿子一个女儿，都已成家立业。前几年我们身体都还硬朗，不需要子女照顾，所以子女没什么压力。最近几年，我们年纪大了，行动不便，我们便与两个儿子签订了一份分家协议，两套房子两个儿子一人一套，老伴由大儿子赡养，我由小儿子赡养。
去年，老伴去世了。我和小儿媳关系处得不好，就去女儿家住着。期间两个儿子都没有来看望过我，更没有支付过一分抚养费。我跟两个儿子要赡养费，大儿子说分家协议说得很明白，他赡养父亲，我由小儿子赡养，因此我和他没有什么关系。小儿子因为怕媳妇，也不同意支付赡养费。
请问，我有权要求两个儿子支付赡养费吗？
潍坊 张秀红
张秀红：
你好。根据我国《老年人权益保障法》规定，经老年人同意，赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，但赡养协议的内容不得违反法律的规定和老年人的意愿。
在多子女家庭中比较常见的分配赡养义务的分家协议，是父母与子女之间作为平等主体之间的约定，只是一种双方之间达成合意的协议，不能对抗法律的规定。根据《民法通则》规定，违反法律或者社会公共利益的民事行为无效。这份分家协议中免除子女赡养义务的部分条款，违反了《婚姻法》中子女对父母赡养义务的强制性规定，应当归于无效，子女仍应继续承担赡养父母的义务。
因此，你与你儿子签订的分家协议无效，你有权要求两个儿子支付赡养费。
您好。去年十月我准备在我家这边的商业街上开一个奶茶店。奶茶店用的是加盟商提供的机器，装修也是统一化的，我在租房子前询问了房东房子电线的负荷，发现负荷偏低，机器带不起来。房东口头同意更换为商用电缆。我交了一年房租，签了租赁合同，合同比较简单，只有地址、租期、租金等基本情况，没有约定违约赔偿。可直到现在电的问题也没解决，我一直没法开业，损失了好几个月的加盟费。我要解除合同退房租，房东也迟迟不同意。
请问，这种情况我该怎么办呢？
济南 李霞
李女士：
你好。首先在你租赁房子的时候有关电线负荷的问题跟房东是口头约定，约定虽有效，但是如果涉诉，要么对方自认曾经跟你有此约定，在对方不承认的情况下要么你有其他证据证明跟对方有此约定，则可向对方主张损失的加盟费，解除合同退还全部房租。如果你没有办法证明曾经跟对方有过电线负荷的约定，合同里也没有写明，加盟费就无法要求赔偿了，但是合同还是可以解除的，因为电线负荷导致机器无法正常使用，合同目的不能实现。这种情况下，房租退还是从提出合同解除之日起计算，无法退还全部房租。
代书遗嘱只按了手印没签字，有效吗
律师：
您好。我今年63岁，和老伴再婚5年了，我对老伴一直照顾得很好。老伴有一儿一女，是前妻所生，平日我和他们关系不错。老伴有三处房产，儿女一人一处，还有一处60平方的房子由我们老两口居住。老伴为了保障我今后生活，两年前曾将老同事李某、张某叫到家中，在其二人面前，李某帮忙代写了遗嘱，内容是老伴百年之后这处60平方米的房子归我所有。老伴在遗嘱上按了手印，李张二人也签了字。今年3月，老伴突发心脏病去世，老伴的两个孩子不顾老伴遗嘱要求分割这套60平方米的房子。我不同意，他二人声称如果我不同意，就去法院告我。
请问，我老伴留下的遗嘱有效吗？
河南 张淑珍
张淑珍：
你好。根据我国《继承法》规定：代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，注明年、月、日，并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。因此公民在订立代书遗嘱时必须要严格按照法律规定的形式与内容订立。你丈夫所订立的遗嘱，因为其没有在遗嘱上面签字，只有手印，因此不符合代书遗嘱的法定形式要件，所以这个遗嘱属于无效遗嘱。对于你们所争议的房屋最终应按照法定继承进行分配，但在分配财产时应考虑对被继承人生前照顾比较多的一方应当适当多分一些。
新买的电视机突然起火，谁来负责
律师：
您好。年前，我去商场买了一台新的40寸大彩电，刚开始用着还不错。但有一天晚上我们全家围着看电视的时候，电视机突然冒烟燃烧起来，火势越来越大，幸好拨打了119。在灭火过程中我的右手被烧伤了，家里其他一些东西也被烧坏了。
请问，我应该向谁索赔并维护我的权益呢？
辽宁 李丽
李丽：
你好。我国《产品质量法》和《侵权责任法》对产品质量都有明确规定：产品的生产者、销售者应当承担产品的质量责任。产品质量最重要的一个要求就是保障人体健康和人身安全，还要符合国家和行业的相关标准。产品及其包装上也应当有明确标识：使用不当，或者在何种情况下，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。销售者有过错也应当承担侵权责任，如果说不清产品来源的，销售者则应当承担侵权责任。作为消费者也就是受害人，可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
当然对于你来说，首先需要注意保存证据，像购机发票、保修卡、说明书等，还有保护好现场、报警、拍照等，有了充分的证据就可以向商场或是电视机销售商或是生产电视机的厂家要求赔偿了。
分家协议签订后，老人反悔了怎么办
律师：
您好。我和老伴有两个儿子一个女儿，都已成家立业。前几年我们身体都还硬朗，不需要子女照顾，所以子女没什么压力。最近几年，我们年纪大了，行动不便，我们便与两个儿子签订了一份分家协议，两套房子两个儿子一人一套，老伴由大儿子赡养，我由小儿子赡养。
去年，老伴去世了。我和小儿媳关系处得不好，就去女儿家住着。期间两个儿子都没有来看望过我，更没有支付过一分抚养费。我跟两个儿子要赡养费，大儿子说分家协议说得很明白，他赡养父亲，我由小儿子赡养，因此我和他没有什么关系。小儿子因为怕媳妇，也不同意支付赡养费。
请问，我有权要求两个儿子支付赡养费吗？
潍坊 张秀红
张秀红：
你好。根据我国《老年人权益保障法》规定，经老年人同意，赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，但赡养协议的内容不得违反法律的规定和老年人的意愿。
在多子女家庭中比较常见的分配赡养义务的分家协议，是父母与子女之间作为平等主体之间的约定，只是一种双方之间达成合意的协议，不能对抗法律的规定。根据《民法通则》规定，违反法律或者社会公共利益的民事行为无效。这份分家协议中免除子女赡养义务的部分条款，违反了《婚姻法》中子女对父母赡养义务的强制性规定，应当归于无效，子女仍应继续承担赡养父母的义务。
因此，你与你儿子签订的分家协议无效，你有权要求两个儿子支付赡养费。