【摘 要】
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和谐,是一个新的标准,也是一个新的起点。和谐不仅单单指经济建设、科技发展、人文研究的和谐,还包括一个很重要的因素——医疗。而在医疗改革中首当其冲横在面前的便是医患
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和谐,是一个新的标准,也是一个新的起点。和谐不仅单单指经济建设、科技发展、人文研究的和谐,还包括一个很重要的因素——医疗。而在医疗改革中首当其冲横在面前的便是医患关系紧张的难题:医生接诊怕患者找茬,患者就医更怕医生不负责任……这里已经俨然成了一片地雷区,似乎无法轻易越过。目的使人们认识到和谐的医患关系对医院发展的重要性以及构建健康医院文化的方法。方法通过对大量相关书籍的阅读和临床实践经验的总结,深刻剖析了导致现今医患关系紧张的主要原因,提出了通过医院营销的方法构建健康的医院文化,促进医患关系的和谐发展。结论良好的医院文化能促进医患关系的和谐发展,通过医院营销能构建健康、和谐的医院文化。
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