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随着市场竞争日趋激烈,企业之间竞争正在由最初纯产品的竞争转变为以客户体验、售后服务等为代表的综合竞争.提升客户的满意度成为了企业提高自身竞争力、开拓市场、树立品牌形象的必要途径.本文将探讨在现代化背景下,企业如何提升客户顾客的满意度,并从产品质量与创新、服务水平与顾客体验、售后服务与顾客忠诚度等方面给出了策略建议.