浅析现代管理文化及其对知识社会文化管理的启示

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  摘要:现代管理文化的升华,是从经济人到社会人再到文化人的现代西方管理假设。在知识经济时代,它是我国管理现代化的必由之路。在现代管理中,“经济人”、“社会人”、“文化人”是三种较为常见的分法,它从一个侧面反映了现代管理文化的特点,它讲究发挥人的积极性、创造性,通过文化的融合与会通,最终实现人类终极价值的涵养与提升,它与我们的生活息息相关,希望对现实工作具有一定的指导意义。
  关键词:人性假设 文化管理 管理文化
  经济文化早已渗透到人们的日常生活与工作中。这一涵盖社会、涉及人类总体行为的综合性命题,使人类经济活动中人文精神的需求正变得越来越强烈。
  1 管理理论中的人性假设
  如何认识人的本质,是管理学上理论纷争及其发展的本源,任何一种管理理论及其实践均以一定的人性假设为逻辑前提,“经济人”、“社会人”、“文化人”是现代西方管理学中较为流行的三种人性假设。
  “社会人”假设着眼点在于管理模式的建构。在日本企业的管理模式不同于美国企业,考察二战后日本企业发展速度之所以远远超过美国,威廉·大内把这种模式称之为Z型管理。主要特点是: 缓慢地进行职务晋升。工作任务专门化的程度适中,长期雇佣职工,而不是像美国那样采用短期雇佣方式。不主张采用高度专门化的职业设计,他们思想深处积淀的文化定势始终发挥着潜在的作用,应运用十分明确的成绩测评手段,对职工采取非正式的管理控制,制约着他们的观念和行动。
  企业文化与企业所在国家民族文化密不可分。在企业文化运动中,美國人的理论研究成果层出不穷,同一生活环境下的人具有共同的行为模式,企业的发展离不开企业员工的价值观,“文化人”理论认为,人的心理与行为由人的价值观等决定。在“文化人”看来,人是文化的产物,而日本人则在实践方面更加出色,人格的塑造最核心的是对人的价值观、行为方式的影响。它是自身价值实现及影响社会、作用他人的前提。一个人、一群人形成自己的独特行为模式十分重要。
  在“经济人”看来,多数人天生懒惰,管理就是为完成任务而进行计划、经营、指导、监督,人的一切行为都是为了争取最大的经济利益,满足自己的欲望,不必考虑人的感情和道义上的责任,只是为了实现经济管理方面的目标就够了。
  2 对文化管理的思考
  2.1 现代管理文化的升华纵向地审视西方管理学理论,是从经济人到社会人再到文化人的假设,总的趋势是管理的软化,理性管理文化与非理性管理文化是管理文化的两个维度。是从科学管理到人文管理到文化管理,从科学走向人文。
  “文化人”假设中把人定位于理性与非理性的统一:一方面,树立起个人自信和个人价值,找回精神支柱和文化归属,克服高新技术带来的价值失落和消极情绪,重新确立人的主体地位,把人类从高技术的压力下解放出来;另一方面,尊重科学,把最新的科技成果用于管理中。“文化人”是对“经济人”和“社会人”的辨证整合,从另一个角度说,在管理文化中,它同时也是一种升华。
  首先,“文化人”是高度理性和丰富情感的最佳载体。有较高的科学文化知识,崇尚科学,具有较高的艺术文化修养,崇尚自由和个人价值实现,按科学规律办事。其次,从事智力活动的脑力劳动者,都可以称作“文化人”,他们是知识经济时代的管理者与被管理者。
  “社会人”一方面要利用物质的、精神的手段调动每个人的劳动积极性,另一方面要关心人的工作和生活状态。但是由于它没有把职工看作是有价值观念、有思想、有修养的人,难以使职工树立正确的、强烈的使命感和责任感,导致管理的绩效也将由此受到一定程度的制约。
  “经济人”假设创造一种促使人们只关心个人利益的竞争环境,把金钱看作是主要的手段来促使下属人员努力工作,这对各种规章制度的贯彻执行有一定的积极意义。在社会经济发展水平和人们的生活水平还很低的情况下,具有一定的积极意义,这种人性假设对调动人的积极性和创造性有较大的负面效应。随着各方面的提高,“经济人”假设的作用也将会越来越小。
  2.2 对知识社会文化管理的启示。文化管理作为一种新的管理模式出现了。它的出现使文化在管理中地位提到了前所未有的高度。
  文化管理就是从文化的高度来管理企业,以打造出适应新的经济环境的管理模式,用文化对管理的各个方面进行重新塑造,重视管理中的人文规律。文化管理正是应时代要求,出现的一种新型管理模式,它对我国未来社会的发展,具有一定的积极促进作用,它可以帮助我国经济发展事业,更快更好的进步。
  总而言之,对理性管理文化和非理性管理文化的融合统一进行开拓性尝试,就是注重文化管理,管理毕竟是人的管理,应“以人为中心”。应把职工看作是有价值观念、有思想、有修养的人,进而进行创造性的思维和劳动,管理的绩效也将进一步提高,既要有理性化制度来约束群体,又要充分重视人的主体作用,为中国实现现代化服务,开辟出一条有中国特色管理道路,发挥人的积极性、创造性,只有通过文化的融合与会通,才能超越权力与财富的追求而获得道德与正义的进步,人类社会的管理必须重视人类终极价值的涵养与提升。
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