40年,小保姆成大校长

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  2009年9月,华南首家“保姆大学”送走了第一批大学生保姆。谁能想到,这些月薪过万的优秀保姆,是由一位仅有小学文化的下岗女工培育而成。而这位女子,从苦难走到辉煌,足足挣扎了40年。
  
  苦挣百万,为情落难
  
  一位作家说过:苦难的女人就像大海里的鱼,整天面临着惊涛骇浪的生活,但也因为她们战胜了暗礁的伤害、沙石的磨砺、杂草的缠绕,才会永远鳞光闪烁。
  45岁以前,朱凤莲都是泡在苦水中的鱼。1956年,她出生于河南开封,一贫如洗的家境使她只念完了小学。13岁开始,她跟着父亲拉架子车,替别人运货物,还用山上的一种白石头熬过盐卖。18岁那年,她进了开封市一家无线电厂做工。只干了八年,刚结婚的她因厂子效益不好又下岗了。
  当时,一家人没收入,同样下岗的丈夫一蹶不振,朱凤莲只好苦苦支撑。她摆起了地摊卖服装,爱面子的丈夫不但不帮她,还常拿气话伤她。五年后,她终于攒了一笔钱,执著地开了一家小服装厂,可不到两年,赔得身无分文。
  朱凤莲哭够了,又在街头做起炸菜角的小生意。1990年,嗅觉敏锐的她做起了刚兴起的电子游戏生意。挣钱后,精明的她又跑到徐州、秦皇岛,开了两家电子游戏商场。短短三年里,她的身家竟超过100万元。
  然而,风光表面的背后,隐藏着太多痛苦。丈夫在生意上帮不了忙,所有事都得她一个人承担。为了进到最新的游戏机,她曾千里迢迢来到广东的工厂,不吃不睡等了一天一夜:为了找到最新的游戏机芯片,她曾和男人们在列车里挤上几十个小时……这个善良的女人,她这样拼命全是为了~家人过上好日子。
  可是,她的勤劳只换来丈夫的羞辱——丈夫趁她忙于生意,竟在秦皇岛花天酒地,还勾搭上了夜总会里的三陪女。
  离婚后,心灰意冷的朱凤莲将生意留给了前夫,只要了200万元现金,在1994年底只身来到深圳。她想在一个新的城市,找寻新的生活。
  正当她迷茫时,她的二哥给她打来电话,说想借钱开厂。她当时还没合适的创业路子,不急钱用,加上离异后更感觉亲情的重要,便二话没说借了100万。后来,二哥又陆续借了她几十万元,但半年后她急需钱创业,二哥却赖账了。
  刚遭受婚姻挫折,又遇上亲情的巨大打击,朱凤莲踯躅在陌生的街头,感到特别无助。1995年秋的一天,她走进一家婚介所,要求介绍外籍对象。不久,她结识了一个名叫李雄生的澳洲籍华人。对方对她体贴入微,很快两人就开始谈婚论嫁。这时,李雄生提出,如果在中国登记结婚可能很难移民,最好买一本外国护照,为此他先后从她那拿走了39万元。
  这个“美梦”的结局,却让朱凤莲痛不欲生。李雄生原来是个国际诈骗犯,朱凤莲为此还被疑为共犯,在看守所关了四个月。
  就这样,来深圳不到两年,朱凤莲身上只剩下300元钱。1996年底,她为了生计不得不去给别人做保姆。
  
  从头再来,成家政中介龙头
  
  朱凤莲终于知道了什么叫“江湖险恶”。尽管伤痕累累,但她无路可退,唯有咬紧牙关从头再来。
  1997年7月,朱凤莲与一个朋友合伙,办了一个保姆职业介绍所,这个行业不需要多少投资。由于实力小,没名气,介绍所成立了四个多月,合伙人就和她不欢而散,留下一个烂摊子。
  朱凤莲又找了一个合伙人小郭,当时她们手底下只有六名保姆。1998年春节前夕,当朱凤莲把六名保姆全部介绍出去时,激动得和小郭抱头痛哭。可惜生意刚有起色,朱凤莲竟被发现患了子宫肌瘤。她没钱做手术,又惦记着生意,一狠心就离开了医院。当她带了十几名保姆,从河南老家回到深圳,准备大干一场时,却遭到了同行的排挤。一天,小郭和附近同行吵闹打架被民警抓了,介绍所不仅赔了医药费,还因为没有营业执照被查封了。
  真是屋漏偏逢连夜雨啊,朱凤莲擦干泪水,和小郭换了个地方,继续做起老本行。但没多久,几名保姆因加工资的要求得不到满足,便到派出所报案说她们被骗到深圳做“小姐”。店铺再次遭查封,朱凤莲被迫搬往别处。
  那年,为了省钱,朱凤莲一整年没吃过肉,油渣就是她不可多得的“美食”。因为饮食太差,她多次晕厥和下身大出血。朱凤莲的舍命忘我,让合伙人小郭很感动。1998年底,小郭从亲友那借来了一笔资金,正式注册了深圳市紫薇园家政服务公司,并让朱凤莲做法人代表。
  等生意步入正轨,1999年10月,朱凤莲才走上了手术台,这距离医生警告她“随时有生命危险”已经一年多了。
  2001年,朱凤莲的生意已风生水起,她将公司更名为深圳市中家家庭服务有限公司,并成了大股东。经历了那么多风刀霜剑,她的心没有变硬,反而更加豁达、善良,她对离异女人尤其有着特殊的感情,总是特别关照,以致公司员工最多时有70%是离异女性。
  到了2007年,朱凤莲凭着创业魄力,已在深圳开了三个家政公司、一家美容院。她的公司拥有三万多名保姆,位居深圳市家政中介行业第一名。
  
  人生升级,首开华南“保姆大学”
  
  朱凤莲虽然成了深圳家政行业的“老大”,但她毕竟文化不高,在日新月异、竞争激烈的大都市,要想把公司做大做强,仅靠勤劳和人品远远不够。而且由于保姆太多,素质参差不齐,管理起来非常难。
  一次,朱凤莲接到雇主投诉,“我是冲着你们的口碑来选保姆的,但没想到你们的保姆水平太差……”到分公司一了解,朱凤莲才知道,原来分公司前不久保姆奇缺,临时到广西招了一批农村女性,没经过培训就上岗了。新来的员工不仅不知道煤气灶、洗衣机怎么用,还常惹乱子。朱凤莲沉默了自己从事家政中介行业十年来,对这样的现象已经见惯不怪,可这样下去公司迟早要垮。
  2007年秋,朱凤莲到广州参加一个家政行业会议。她从有关部门的统计中得知,保姆行业的投诉率已连年排在全省前两名,家政人员急需“升级”。
  “升级”的最好办法只有两条:一是系统培训低文凭保姆,二是招聘大学生。但这两个办法都有难度,系统培训需要大量人力物力,而愿意当保姆的大学生又是少数。可朱凤莲不能再犹豫了。
  危机之下,朱凤莲决定成立“保姆大学”,这不仅可以实现“升级”,而且能通过“产销一条龙服务”增加利润。有了这个想法后,她接连去了三次菲律宾,实地考察那里的保姆培训情况。
  经过一年半的筹备,朱凤莲在2009年6月拿到了办学许可证。紧接着,她投资数百万元,成立了深圳市中家职业技能培训学校,这是华南地区第一所“保姆大学”。
  学校成立后,朱凤莲从北京、上海、广州等地招聘了二十名高级育婴师、催乳师、烹调师、营养师等担任教师。8月8日,是“保姆大学”开学的日子。仅这一天,朱凤莲就迎来了六十三名学生,令她惊喜的是,其中有十多名是大学生,有三名还是研究生。
  2009年9月初,第一批学员刚毕业,就被深圳、香港的雇主抢空。28岁的陈霞是西安某重点大学的研究生,曾在深圳一家外资企业做高管,但她感觉当白领工作压力大,还要面临诸多职场上的烦心事。来“保姆大学”修完育婴专业后,她又考取了育婴师证,很快被一个房地产老板聘用,做了月薪万元的高级管家。
  刚毕业于河南开封教育学院的李艳,是冲着老乡朱凤莲感人的奋斗故事,特意来深圳学做保姆的。她凭着教师证和育婴师证,顺利做了一名高级保姆,每月收入比她的同学高两三倍。
  2009年10月初,记者来到朱凤莲的公司采访时,在保健按摩培训室,还见到了几名来自香港的女大学生。她们说,香港人很重视家庭保健,她们来学习后,再回香港就业,收入会很可观。
  开业至今,“保姆大学”已经有数百名学生毕业,女大学生约占30%。广东省妇联有关人士欣喜地说:“本科生甚至研究生‘回炉’上‘保姆大学’,肯定会冲击人们的传统思想,但这是个好事,提高了行业人员的素质,也缓解了大学生就业难的压力。”
  就这样,朱凤莲从13岁拉架子车谋生开始,到现在拥有近千万资产,整整拼搏了40年。其间的艰辛磨难惊险莫测,她总是以女人独特的坚韧和豁达去面对。她说:在不懈的追求中,她体会到了莫大的人生快乐。
  
  (编辑 赵 莹)
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