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【摘 要】“扶老问题”有人性弱点、从众心理、个人主义等多方面的社会心理原因，我们需要从法制、教育、网络等社会各个途径着手解决问题。
【关键词】扶老问题；伦理道德；途径
随着经济社会的快速发展和社会文化的多元化，思想意识形态领域发生了深刻的变化，特别是受金钱至上观念的影响，顾及个人利益的个人主义思想在一些群体的头脑中形成，有些人拥有底线道德却碍于世俗看法，随波逐流。即使是老人跌倒扶与不扶的问题，也成为一种难断的抉择。扶老问题的难以抉择严重说明了社会公德缺失。在这种前提下研究扶老问题所引发的伦理思考，并提出切实有效对策成为一项重要课题。
2006年11月20日早晨，南京市一位老太在公交站台等车不慎被撞倒，鉴定后构成8级伤残，老太指认撞人者是扶起他的小伙彭宇。老太及其家属一口就咬定彭宇就是“肇事者”，老太告到法院让其索赔。在百度词条搜索“扶老人事件”找到相关结论多达17900000个，从“彭宇案”、“许云鹤案”再到广东佛山的“小悦悦”事件，这种现象已不是个案。这些原本不需要考虑就可以解决的问题，可是自从这些事件后，回答这个问题时就变得不那么痛快了，善良的人们为此辗转反思，承受着良心的折磨。国人助人为乐的道德堡垒逐渐坍圮，几乎是用鲜血和生命作为事情的结局。
1.“扶老问题”产生的相关伦理心理分析
某些心理现象产生后带动了公众行动上的变化，进而影响了公众的伦理上趋向这种心理的行为。以下从人性弱点、从众心理、个人主义三方面进行心理分析。
首先，人性弱点是一个经济学理论，也表现了人的心理。美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》提出这一理论。他提出人性符合手电筒原则——只照到别人，照不到自己。很多时候人就是如此，经常能够看到别人的缺点而看不到自己的缺点，即使知道自己的缺点也是极力掩饰，尤其表现在与人针锋相对的状态下。扶老问题中就存在着力求找到别人的问题，自己不采取任何行动，忽视自己的行为。轰动一时的“小悦悦”被碾压后，18人经过但都视而不见。反而相互指责对方的不对，并不考虑自己行为所产生的后果。容易对未知，暂时不能理解的东西、领域感到恐惧甚至极力排斥。当某件事情与我们相关时，权衡自己获得的利益来做出自己的判断，人性也开始做出抉择。或为之，或不为，这就是人性的弱点。
其次，公众具有从众心理，“领颈都伸得很长，仿佛许多鸭，被无形的手捏住了似的，向上提着“杀头，好看，好看”。这是鲁迅在文章看客“观看”或“欣赏”屠杀革命者中的描述。“从众”是一种非常普遍的社会心理和行为现象。从众通俗地称就是“人云亦云”、“随大流”；大家都这么认为，我也这么认为；大家都这么做，我也跟着这么做。在不扶老人的现实问题上，表现出了消极的“盲目从众心理”。生活中经常跟着“看热闹”从众的人群比比皆是，越是人多的地方越容易激发人们的猎奇心。这些看客们面对事件像看戏一样，单纯对事件内容感兴趣，对事件中的受害者不存在同情心。
再次，个人主义思潮冲击着社会，在扶老事件中受个人主义思想影响，认为扶不扶是自己的事，愿意不愿意都行。个人主义把社会与个人对立起来，一切从个人的需要和个人的幸福出发，反对统一的社会价值标准。个人主义发展到极端，就会为了个人利益而不择手段地损害社会和他人。当下社会转型时期，主流的价值观在无形中被金钱捆绑，追求利益，追求自我。扶老不当会被讹诈。这种情况不得不让“个人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”、“事不关己高高挂起”、“多一事不如少一事”的个人主义人生经验逐步进入人们的心里。
2.改善社会公德缺失的途径
改善社会公德缺失，我们着手解决三方面的问题，首先，完善法制建设，惩恶扬善，形成良好行为习惯，衡量一个国家、一个民族甚至个人的文明程度，一个重要标志就是政府和每个公民的规则意识、法律意识。建立良好社会道德秩序，不仅要靠教育和宣传引导，还要靠法律和制度的规导。当社会制度安排不能有效维护道德取向之时，不道德现象就会大量出现。现在普遍存在法制不健全、法制意识不强和执法力度不够的问题，他人利用这些弱点扰乱了社会生活的正常运行，更加助长了人们不择手段实现个人目的的风气，带给人们错误的信息。如果对“讹人”现象、见义不为、围观漠视这些行为不进行遏制、加大惩处力度和打击，势必对于匡扶正气、社会公德的建设造成影响。
第二，我们要培育公民道德意识，提高公德自觉性，社会公德，只有经过社会全体认同并身体力行才会成气候，这就需要教育。百年树人，教育先行。培养公德意识并不是单纯的空洞教育，我们必定要积极丰富社会公德教育的内容，普及填充相关伦理道德知识。社会群体只有认识到了自己的行为、责任与别人之间有如此之大的联系，才会使他们的心理、思维发生转变，以此在行为、态度上的更新。面对当前人们在社会公德中的失范行为，加强社会公德教育，促使社会公众对公德建设拥有更加深刻的认识和了解，进而形成良好的社会风气，促进社会文明。同时也要尽力探求多种途径实现社会公德的普及教育。
第三，大大力弘扬优秀的传统文化，在传统走向现代的社会转型过程中，有些人物欲横流、个人主义私心膨胀、一切向钱看、利益熏心，这种思想对社会公德的建设存在着巨大威胁。中国传统伦理道德中鼓励人们追求高尚的精神境界，向往理想道德人格的思想。中华民族传统美德内容十分丰富，它包括待人礼貌、乐善好施、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼，使公众认识到传统美德所蕴含的内容才能进一步去宣传它弘扬它。反思我们社会的价值观现状和价值导向。正确的人生观是为别人服务的人生观，用正确的人生观指导自己的人生，要求我们在处理个人与他人的关系时，把“我为人人，人人为我”的价值观弘扬起来。我们在自己的工作生活中，积极为他人、为社会作贡献；同时，我们也只有在为他人服务的过程中，通过为他人创造幸福，才能使自己得到真正的幸福。
第四，规范网络舆情正面宣传，组建健康信息网，心理学认为，人们作出某种行为，不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是行为的后果。当我们的某种连续的行为受到外界积极地宣传，人们就会倾向于更加组织这种活动，这是一种强化，也就是说：做好事的正面行为广泛的宣传会使公众的心理形成正面的强化作用。反之，消极恶劣的事情宣传也会强化公众置之不理的心态。所以在扶老人事件中，公众被媒体的报道灌输了太多的负面信息，公众往往亲临了因帮助别人而惹上麻烦的现状，这样会给公众造成心理压力，自己帮忙也会有此“下场”，当然更多的公众会选择默然，所以媒体应该回归新闻传播活动的正常轨道，真实客观反映现实世界，报道正面信息，形成正面效应。在网络宣传事件的同时也应该是正面积极的，为广大的社会群体保留健康的网络信息，屏蔽不良信息。采用一些人们喜闻乐见的形式，如：通过树立楷模、讲述见义勇为事例、开设评选活动、拍摄纪录片等多种方式呈现给公众不一样的视角，以便快速营造健康向上的社会氛围。
【参考文献】
[1]陆爱红.“拯救”社会公德法律责无旁[N].人民公安报，2010，（003）.
[2]foreverxueer.伦理道德[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/564285.htm，2011-11-14.
[3]罗国杰.《伦理学》[M].北京：人民出版社，1989：217.
[4]程立涛.新时期社会公德建设研究[D].北京：中国人民大学，2006.
【关键词】扶老问题；伦理道德；途径
随着经济社会的快速发展和社会文化的多元化，思想意识形态领域发生了深刻的变化，特别是受金钱至上观念的影响，顾及个人利益的个人主义思想在一些群体的头脑中形成，有些人拥有底线道德却碍于世俗看法，随波逐流。即使是老人跌倒扶与不扶的问题，也成为一种难断的抉择。扶老问题的难以抉择严重说明了社会公德缺失。在这种前提下研究扶老问题所引发的伦理思考，并提出切实有效对策成为一项重要课题。
2006年11月20日早晨，南京市一位老太在公交站台等车不慎被撞倒，鉴定后构成8级伤残，老太指认撞人者是扶起他的小伙彭宇。老太及其家属一口就咬定彭宇就是“肇事者”，老太告到法院让其索赔。在百度词条搜索“扶老人事件”找到相关结论多达17900000个，从“彭宇案”、“许云鹤案”再到广东佛山的“小悦悦”事件，这种现象已不是个案。这些原本不需要考虑就可以解决的问题，可是自从这些事件后，回答这个问题时就变得不那么痛快了，善良的人们为此辗转反思，承受着良心的折磨。国人助人为乐的道德堡垒逐渐坍圮，几乎是用鲜血和生命作为事情的结局。
1.“扶老问题”产生的相关伦理心理分析
某些心理现象产生后带动了公众行动上的变化，进而影响了公众的伦理上趋向这种心理的行为。以下从人性弱点、从众心理、个人主义三方面进行心理分析。
首先，人性弱点是一个经济学理论，也表现了人的心理。美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》提出这一理论。他提出人性符合手电筒原则——只照到别人，照不到自己。很多时候人就是如此，经常能够看到别人的缺点而看不到自己的缺点，即使知道自己的缺点也是极力掩饰，尤其表现在与人针锋相对的状态下。扶老问题中就存在着力求找到别人的问题，自己不采取任何行动，忽视自己的行为。轰动一时的“小悦悦”被碾压后，18人经过但都视而不见。反而相互指责对方的不对，并不考虑自己行为所产生的后果。容易对未知，暂时不能理解的东西、领域感到恐惧甚至极力排斥。当某件事情与我们相关时，权衡自己获得的利益来做出自己的判断，人性也开始做出抉择。或为之，或不为，这就是人性的弱点。
其次，公众具有从众心理，“领颈都伸得很长，仿佛许多鸭，被无形的手捏住了似的，向上提着“杀头，好看，好看”。这是鲁迅在文章看客“观看”或“欣赏”屠杀革命者中的描述。“从众”是一种非常普遍的社会心理和行为现象。从众通俗地称就是“人云亦云”、“随大流”；大家都这么认为，我也这么认为；大家都这么做，我也跟着这么做。在不扶老人的现实问题上，表现出了消极的“盲目从众心理”。生活中经常跟着“看热闹”从众的人群比比皆是，越是人多的地方越容易激发人们的猎奇心。这些看客们面对事件像看戏一样，单纯对事件内容感兴趣，对事件中的受害者不存在同情心。
再次，个人主义思潮冲击着社会，在扶老事件中受个人主义思想影响，认为扶不扶是自己的事，愿意不愿意都行。个人主义把社会与个人对立起来，一切从个人的需要和个人的幸福出发，反对统一的社会价值标准。个人主义发展到极端，就会为了个人利益而不择手段地损害社会和他人。当下社会转型时期，主流的价值观在无形中被金钱捆绑，追求利益，追求自我。扶老不当会被讹诈。这种情况不得不让“个人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”、“事不关己高高挂起”、“多一事不如少一事”的个人主义人生经验逐步进入人们的心里。
2.改善社会公德缺失的途径
改善社会公德缺失，我们着手解决三方面的问题，首先，完善法制建设，惩恶扬善，形成良好行为习惯，衡量一个国家、一个民族甚至个人的文明程度，一个重要标志就是政府和每个公民的规则意识、法律意识。建立良好社会道德秩序，不仅要靠教育和宣传引导，还要靠法律和制度的规导。当社会制度安排不能有效维护道德取向之时，不道德现象就会大量出现。现在普遍存在法制不健全、法制意识不强和执法力度不够的问题，他人利用这些弱点扰乱了社会生活的正常运行，更加助长了人们不择手段实现个人目的的风气，带给人们错误的信息。如果对“讹人”现象、见义不为、围观漠视这些行为不进行遏制、加大惩处力度和打击，势必对于匡扶正气、社会公德的建设造成影响。
第二，我们要培育公民道德意识，提高公德自觉性，社会公德，只有经过社会全体认同并身体力行才会成气候，这就需要教育。百年树人，教育先行。培养公德意识并不是单纯的空洞教育，我们必定要积极丰富社会公德教育的内容，普及填充相关伦理道德知识。社会群体只有认识到了自己的行为、责任与别人之间有如此之大的联系，才会使他们的心理、思维发生转变，以此在行为、态度上的更新。面对当前人们在社会公德中的失范行为，加强社会公德教育，促使社会公众对公德建设拥有更加深刻的认识和了解，进而形成良好的社会风气，促进社会文明。同时也要尽力探求多种途径实现社会公德的普及教育。
第三，大大力弘扬优秀的传统文化，在传统走向现代的社会转型过程中，有些人物欲横流、个人主义私心膨胀、一切向钱看、利益熏心，这种思想对社会公德的建设存在着巨大威胁。中国传统伦理道德中鼓励人们追求高尚的精神境界，向往理想道德人格的思想。中华民族传统美德内容十分丰富，它包括待人礼貌、乐善好施、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼，使公众认识到传统美德所蕴含的内容才能进一步去宣传它弘扬它。反思我们社会的价值观现状和价值导向。正确的人生观是为别人服务的人生观，用正确的人生观指导自己的人生，要求我们在处理个人与他人的关系时，把“我为人人，人人为我”的价值观弘扬起来。我们在自己的工作生活中，积极为他人、为社会作贡献；同时，我们也只有在为他人服务的过程中，通过为他人创造幸福，才能使自己得到真正的幸福。
第四，规范网络舆情正面宣传，组建健康信息网，心理学认为，人们作出某种行为，不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是行为的后果。当我们的某种连续的行为受到外界积极地宣传，人们就会倾向于更加组织这种活动，这是一种强化，也就是说：做好事的正面行为广泛的宣传会使公众的心理形成正面的强化作用。反之，消极恶劣的事情宣传也会强化公众置之不理的心态。所以在扶老人事件中，公众被媒体的报道灌输了太多的负面信息，公众往往亲临了因帮助别人而惹上麻烦的现状，这样会给公众造成心理压力，自己帮忙也会有此“下场”，当然更多的公众会选择默然，所以媒体应该回归新闻传播活动的正常轨道，真实客观反映现实世界，报道正面信息，形成正面效应。在网络宣传事件的同时也应该是正面积极的，为广大的社会群体保留健康的网络信息，屏蔽不良信息。采用一些人们喜闻乐见的形式，如：通过树立楷模、讲述见义勇为事例、开设评选活动、拍摄纪录片等多种方式呈现给公众不一样的视角，以便快速营造健康向上的社会氛围。
【参考文献】
[1]陆爱红.“拯救”社会公德法律责无旁[N].人民公安报，2010，（003）.
[2]foreverxueer.伦理道德[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/564285.htm，2011-11-14.
[3]罗国杰.《伦理学》[M].北京：人民出版社，1989：217.
[4]程立涛.新时期社会公德建设研究[D].北京：中国人民大学，2006.