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企业流程重组是企业应对激烈的市场竞争,实现自身发展,满足客户需求而进行的企业生产经营过程的重新设计。本文从企业流程重组的定义出发,深化研究企业流程重组的特点、动因以及实施过程,探讨企业流程重组与企业信息化互动关系,指出信息化建设是企业流程重组的重要手段,而企业流程重组则是企业信息化的重要支撑。