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摘 要： 高等教育大众化给人才市场带来巨大冲击，学生就业工作面临着众多压力和挑战。本文作者通过对通信类专业大学生的调查和访谈，从教育背景、行业特征、高校职业教育、学生自身问题入手，探析大学生就业心态及其形成原因，并试图对高校引导学生如何积极正确调整就业心态的办法进行总结。
关键词： 通信类专业 大学生就业心态 成因 对策
高等教育大众化的到来给高等学校发展带来深远影响，同时，也促使高等学校将教育的功能放在迅速变更的背景下重新思考。相比过去，没有哪一个阶段的高等学府能像如今的高等学校一样，需要与社会建立如此紧密的联系。大学生就业是这一现象的充分表征。教育环境的变化，学习过程的革新，以及走上社会面临的更多挑战，都给大学生的就业心态带来很大冲击。
一、通信类专业大学生就业心态
通信类专业属于应用性较强的理工学科门类，实践性强，专业更新迅速，要求学习者更好地掌握行业知识和技术。即使是在校阶段，学生也必须密切关注行业的发展，提高自己的实践动手能力。笔者通过对通信类专业大学生的调查，发现专业性质和培养过程共同决定了通信类专业的大学生就业心态，反映出一些普遍性和特殊性。具体有如下表现：
1.对行业的乐观，从事本专业的坚定性。
相比其他专业的高校毕业生，通信类专业毕业生更倾向于选择本专业就业。学生就业意向主要集中在国内外通信类设备生产企业、通信行业运营商、各单位的IT技术部门，从实际就职的情况来看，九成以上的学生供职于通信类技术岗位。虽然技术岗位往往是各企业的基层岗位，但毕业生并没有因此放弃对从事本专业的选择。南京某高校的毕业生王某在访谈中说：“辛辛苦苦学了四年，如果所学不为所用，就觉得很可惜。”而通信类专业的专业化程度较高并不是学生选择本专业的根本原因，更多的学生在谈到对于求职的态度时，明确表示，甘心在基层的岗位做技术，也是因为通信行业是一个有着美好前景的行业，行业发展离不开技术的更新，而这一目标的实现离不开技术人才的强大支撑。
2.对就业形势的信心回落，求职过程中的畏难心理。
从对连续两届的毕业生，以及大三学生所作的调查和访谈发现，学生对就业形势的态度并不乐观。近几年，学生有信心回落的趋势，相比前几年通信类专业学生不愁找不到工作，近两年的毕业生表现得更为谨慎，对单位和岗位不再挑三拣四，甚至有少部分学生担心自己毕业就会面临失业。此外，学生在求职过程中更怕遇到挫折。行业对技术的要求日益提高，许多学生对自己的资历和条件信心不够，有畏难心理，表现为不愿主动求职，“等、靠”的心理较重，走向人才市场寻找岗位、走进单位推荐自己的行为比较被动。所在家庭的社会资本较强的学生容易依赖父母给予的帮助和安排，而各方面条件相对普通的学生宁愿选择考研来回避就业。南京某高校的大四学生小林谈到自己的考研行为时说：就业形势越来越紧张，读到研究生毕业，更高的文凭也许可以帮助自己更轻松地找到一份合适的工作。
3.职业规划中的认知片面性。
通信类专业的就业方向较明确专一，学缘承袭较明显，因此，学生在求职过程容易将往年毕业生的就业方向作为对自己的选择意向。根据调查，通信类专业学生的就业比较常见的现象是对职业规划的认知比较片面，包括自我认知和对外在环境的认知。自我认知不足表现为求职过程中的自负、自我定位过高、对自身过于低估，并由此产生眼高手低，攀比，盲目参照别人的经历和标准，体验到挫折后容易否定自己，不能根据自身的兴趣和特长及专业优势制定一个近期和长远的求职目标。对外在环境的认知不足表现为对行业了解不够，盲目乐观或信心过低，甚至不明确专业应用范围及岗位具体职责，不能制定一个符合专业特色和发展前景的职业规划，求职过程中仅仅以岗位、薪资、地域范围等条件作为取舍标准。
4.就业择业中的责任心缺乏。
通信类专业的就业率一直保持良好纪录，以南京邮电大学为例，自2005年以来，该专业就业率一直保持在98%以上。就业选择中，学生方面面临的压力相对其他专业较小，许多比较优秀的学生往往可以在几个单位的签约意向中挑选，导致近年来在宁各高校的毁约率居高不下，某通信类企业的2008年招聘数据中显示，在宁高校普遍存在通信类专业学生毁约现象，比率最高的学校可达34.8%。学生依托较好的专业市场结构，有更多的机会取舍，因而造成责任心下滑现象，一些学生将心理定位较低、非第一应聘意向的单位作为“垫底”，取得就业的保障后，并未停止求职行为，导致学校和学生在企业心目中的诚信度下降，给企业招聘工作和高校的就业工作较为被动。而且，学生在求职过程中的索取心态强于奉献意识，关注企业“能否给与”较多，而较少反思、要求自己向企业和社会付出。
二、通信类专业毕业生就业心态成因探析
1.中国高等教育背景及社会就业环境的影响。
1999年开始的高校扩招，使我国高等教育迅速迈向大众化阶段，2002年有毕业生145万，2003年第一届扩招毕业生走向社会，人数达212万，此后，毕业生人数每年以60—70万的速度增加，2004年280万，2005年338万，2006年413万，2007年495万，2008年继续扩大到559万。与此同时，大学生未能实现就业人数，2003年为64万，2004年为76万，2005年为93万，2006年为124万，2007年为144万。2008年全球进入经济衰退期，企业纷纷减员增效，政府部门精简机构，这些都直接或间接影响到我国当前的就业形势。据劳动与社会保障部统计，“十五”期间，我国新成长的劳动力数量已升至峰值（4650万），而据教育部统计，从2002年开始，高校扩招后的大学生陆续毕业，大学生的就业率在不断下降，从2002年的80%降至2007年的71%。这些背景都会波及学生的求职心态和求职信心，对于通信类专业学生来讲，待就业人数的逐年增加是隐性压力，而经济危机下，通信行业或IT行业中的一批外企或民营企业缩减招聘计划或撤退市场，是通信类专业学生就业的显性压力。
2.行业特点及通信类专业的市场供需结构。
相对大环境的不利，通信类专业的市场供需结构占据了乐观因素。从“需”的角度看，近三年通信类专业稳属社会需求旺盛专业；从“供”的角度看，通信类行业也明显处于人才未饱和状态，近几年通信类专业一直未出现在待求职人数前十的专业排名榜中。较宽松合理的专业人才市场供需比，使通信类专业的毕业生的就业机会相对较多，就业压力相对其他专业较小。行业发展方面，3G牌照向市场发放、通信企业重组和调整、信息技术大步更新都预示着较好的行业前景和通信专业的发挥空间，这一现状也暗示着通信类人才在一定时期内仍将处于市场大量需求状态。因此，学生选择本专业就业的倾向性较高，对行业发展的满意度也较好。
3.高校就业指导服务体系的“应急”状态。
从通信类专业的学生就业心态调查中了解到，产生负面和消极心理的学生往往是面临就业准备不足，对就业信息的掌握不畅，这些现象和高校的就业指导服务工作关系密切。学生在校期间，学习和职业规划没有灵活地结合在一起，就业时会出现茫然的情绪，不清楚需要自己要做什么、从哪里做起，对就业信息的获取方式渠道了解甚少。很多高校的学生接触企业的主要方式是参加企业宣讲会，因而出现坐在学校等，不知道要走出去，学校的就业指导工作与学生的接触也是集中在临毕业阶段，这种“应急”状态给双方都带来被动。
4.学生独立自主、吃苦耐劳的意识不强。
选择了社会公认的好专业，有着良好的发展前景，很多通信类专业大学生从来没有真正意识到生存危机，同时他们过于依赖父母和教师，迟迟不能自立。而就业时，又没有做好吃苦和受挫的心理准备，依靠自己的思想信念不足，缺少主动参与竞争的精神，独立择业、自主创业的意识较弱。同时，作为理工科大学生，由于接触人文类事物的机会相对较少，通信类专业学生对自己的理性价值思考不足，不考虑未来可以学到什么，可以为企业为社会带去什么有益的改变，可否实现自己的价值等问题，而过分追求工具价值的实现，表现为学习心态和求职心态功利性明显。这些都不利于学生在择业过程中的心理调整，在走上社会后，也容易因为现实和理想的差距产生失落情绪。
三、高校调整学生就业心态的对策
1.意识形态层面：培养责任心，开展诚信教育。
大学生就业心态形成的根本原因，源自意识形态结构。因此，高校培养人和服务人的前提是教育人，只有在思想观念、道德信念上打下良好基础，才能为实际行动做好铺垫。面对通信类专业学生的学习特点、心态特征，高校应当加强思想品德、爱国主义、集体主义的教育，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观。尤其应将注意力集中在学生的责任心、诚信品质的培养上，使学生懂得理性全面地思考问题，学会做事，学会做人，为自己的言行负责，遵守求职过程的纪律和制度。
2.新型择业观的灌输，为职业规划打下良好的心态基础。
向学生灌输“先就业、后择业、再创业”的新型就业观。高校大学生要正视现实社会的严峻性和挑战性，强化竞争意识和开放意识，提高自我调适的自觉性，树立远大的理想，培养良好的品质，磨练坚强的意志，多方面体验社会生活，始终保持积极向上的精神状态和良好的心态，不断完善自己的心理素质，有效地消除心理障碍，树立起正确的择业、就业观念，从思想上、心理上、行动上正视日趋激烈的就业现实，以正确的思想、健康的心理和积极的行动求职就业，在求职就业过程中找准自己的职业坐标并为之努力奋斗，走出就业误区。
3.高校职业教育应当结合行业发展丰富完善，贯穿四年始末。
一些高校的就业指导工作集中指向就业，而在职业生涯设计、自主创业方面显得较为薄弱。毕业生就业信息系统和就业服务体系需要向专业化和职业化转变，丰富大学毕业生获得就业信息渠道的同时，改进就业指导课，并将理论依据建立在心理学、社会学、管理学、人力资源等学科基础之上，这就需要专业的、高素质的就业指导教师，同时，应当丰富和完善就业指导课的教材。
把就业指导作为必修课，从一年级开始，对学生进行职业生涯设计。通过开展职业能力、职业倾向、职业适应性测量，帮助学生树立正确的择业观。进行择业技巧指导，帮助毕业生掌握资料准备、推销自己、文明礼貌、语言交谈的方法，从而提高学生择业能力。针对就业岗位（群）的需要，学校在毕业学期开展应急性培训，通过选择一至二项核心技能开展特别培训和训练，学生能在就业前掌握某些具体岗位的操作技能，并使之成为就业制胜的法宝。
高校就业指导中心需要加强与企业、社会的联系，不仅通过宣讲会的形式，而且应当发掘更多积极有效的办法为学生创造更多了解企业、接触企业的机会，例如开办求职论坛、模拟企业招聘、带领学生走进企业参观学习，等等。
4.加强高校学风建设，提供学生成才软环境。
加强高校的学风建设，事关学校的教育质量。塑造良好的学习氛围，可以为学生提供成才的软环境，使学生养成良好的学习习惯并受益终身，使得师生一起保持积极向上的学习风气。而且为人才素质奠定优势力量，使学生自主学习的能力加强，更能适应社会新环境带来的挑战，更易为企业认可吸纳，并带动学缘的积极互动，将高校的人才输送塑造成一个良性的产业链。
5.借助网络平台，增强学生自主择业能力。
运用信息技术提升就业服务质量，实现毕业生就业管理与服务的自动化。这其中包括对学生获取、判别、筛选信息能力的培养。这能使学生学会通过各种方式及时、准确地获取信息，通过网络载体和信息技术完成选择、应聘的过程，同时借助大量信息，直接或间接地选择适合自己的职业规划，进而在自我服务和自我管理中提升求职能力。
参考文献：
［1］袁蓉.从大学生的就业状况审视高校学风建设.上海工程技术大学教育研究，2006.4.
［2］姜爱贤，孟亮，刘桂英.大学生就业难的原因分析及对策.教育探索，2008，（11）.
［3］http：//www.moe.edu.cn/
关键词： 通信类专业 大学生就业心态 成因 对策
高等教育大众化的到来给高等学校发展带来深远影响，同时，也促使高等学校将教育的功能放在迅速变更的背景下重新思考。相比过去，没有哪一个阶段的高等学府能像如今的高等学校一样，需要与社会建立如此紧密的联系。大学生就业是这一现象的充分表征。教育环境的变化，学习过程的革新，以及走上社会面临的更多挑战，都给大学生的就业心态带来很大冲击。
一、通信类专业大学生就业心态
通信类专业属于应用性较强的理工学科门类，实践性强，专业更新迅速，要求学习者更好地掌握行业知识和技术。即使是在校阶段，学生也必须密切关注行业的发展，提高自己的实践动手能力。笔者通过对通信类专业大学生的调查，发现专业性质和培养过程共同决定了通信类专业的大学生就业心态，反映出一些普遍性和特殊性。具体有如下表现：
1.对行业的乐观，从事本专业的坚定性。
相比其他专业的高校毕业生，通信类专业毕业生更倾向于选择本专业就业。学生就业意向主要集中在国内外通信类设备生产企业、通信行业运营商、各单位的IT技术部门，从实际就职的情况来看，九成以上的学生供职于通信类技术岗位。虽然技术岗位往往是各企业的基层岗位，但毕业生并没有因此放弃对从事本专业的选择。南京某高校的毕业生王某在访谈中说：“辛辛苦苦学了四年，如果所学不为所用，就觉得很可惜。”而通信类专业的专业化程度较高并不是学生选择本专业的根本原因，更多的学生在谈到对于求职的态度时，明确表示，甘心在基层的岗位做技术，也是因为通信行业是一个有着美好前景的行业，行业发展离不开技术的更新，而这一目标的实现离不开技术人才的强大支撑。
2.对就业形势的信心回落，求职过程中的畏难心理。
从对连续两届的毕业生，以及大三学生所作的调查和访谈发现，学生对就业形势的态度并不乐观。近几年，学生有信心回落的趋势，相比前几年通信类专业学生不愁找不到工作，近两年的毕业生表现得更为谨慎，对单位和岗位不再挑三拣四，甚至有少部分学生担心自己毕业就会面临失业。此外，学生在求职过程中更怕遇到挫折。行业对技术的要求日益提高，许多学生对自己的资历和条件信心不够，有畏难心理，表现为不愿主动求职，“等、靠”的心理较重，走向人才市场寻找岗位、走进单位推荐自己的行为比较被动。所在家庭的社会资本较强的学生容易依赖父母给予的帮助和安排，而各方面条件相对普通的学生宁愿选择考研来回避就业。南京某高校的大四学生小林谈到自己的考研行为时说：就业形势越来越紧张，读到研究生毕业，更高的文凭也许可以帮助自己更轻松地找到一份合适的工作。
3.职业规划中的认知片面性。
通信类专业的就业方向较明确专一，学缘承袭较明显，因此，学生在求职过程容易将往年毕业生的就业方向作为对自己的选择意向。根据调查，通信类专业学生的就业比较常见的现象是对职业规划的认知比较片面，包括自我认知和对外在环境的认知。自我认知不足表现为求职过程中的自负、自我定位过高、对自身过于低估，并由此产生眼高手低，攀比，盲目参照别人的经历和标准，体验到挫折后容易否定自己，不能根据自身的兴趣和特长及专业优势制定一个近期和长远的求职目标。对外在环境的认知不足表现为对行业了解不够，盲目乐观或信心过低，甚至不明确专业应用范围及岗位具体职责，不能制定一个符合专业特色和发展前景的职业规划，求职过程中仅仅以岗位、薪资、地域范围等条件作为取舍标准。
4.就业择业中的责任心缺乏。
通信类专业的就业率一直保持良好纪录，以南京邮电大学为例，自2005年以来，该专业就业率一直保持在98%以上。就业选择中，学生方面面临的压力相对其他专业较小，许多比较优秀的学生往往可以在几个单位的签约意向中挑选，导致近年来在宁各高校的毁约率居高不下，某通信类企业的2008年招聘数据中显示，在宁高校普遍存在通信类专业学生毁约现象，比率最高的学校可达34.8%。学生依托较好的专业市场结构，有更多的机会取舍，因而造成责任心下滑现象，一些学生将心理定位较低、非第一应聘意向的单位作为“垫底”，取得就业的保障后，并未停止求职行为，导致学校和学生在企业心目中的诚信度下降，给企业招聘工作和高校的就业工作较为被动。而且，学生在求职过程中的索取心态强于奉献意识，关注企业“能否给与”较多，而较少反思、要求自己向企业和社会付出。
二、通信类专业毕业生就业心态成因探析
1.中国高等教育背景及社会就业环境的影响。
1999年开始的高校扩招，使我国高等教育迅速迈向大众化阶段，2002年有毕业生145万，2003年第一届扩招毕业生走向社会，人数达212万，此后，毕业生人数每年以60—70万的速度增加，2004年280万，2005年338万，2006年413万，2007年495万，2008年继续扩大到559万。与此同时，大学生未能实现就业人数，2003年为64万，2004年为76万，2005年为93万，2006年为124万，2007年为144万。2008年全球进入经济衰退期，企业纷纷减员增效，政府部门精简机构，这些都直接或间接影响到我国当前的就业形势。据劳动与社会保障部统计，“十五”期间，我国新成长的劳动力数量已升至峰值（4650万），而据教育部统计，从2002年开始，高校扩招后的大学生陆续毕业，大学生的就业率在不断下降，从2002年的80%降至2007年的71%。这些背景都会波及学生的求职心态和求职信心，对于通信类专业学生来讲，待就业人数的逐年增加是隐性压力，而经济危机下，通信行业或IT行业中的一批外企或民营企业缩减招聘计划或撤退市场，是通信类专业学生就业的显性压力。
2.行业特点及通信类专业的市场供需结构。
相对大环境的不利，通信类专业的市场供需结构占据了乐观因素。从“需”的角度看，近三年通信类专业稳属社会需求旺盛专业；从“供”的角度看，通信类行业也明显处于人才未饱和状态，近几年通信类专业一直未出现在待求职人数前十的专业排名榜中。较宽松合理的专业人才市场供需比，使通信类专业的毕业生的就业机会相对较多，就业压力相对其他专业较小。行业发展方面，3G牌照向市场发放、通信企业重组和调整、信息技术大步更新都预示着较好的行业前景和通信专业的发挥空间，这一现状也暗示着通信类人才在一定时期内仍将处于市场大量需求状态。因此，学生选择本专业就业的倾向性较高，对行业发展的满意度也较好。
3.高校就业指导服务体系的“应急”状态。
从通信类专业的学生就业心态调查中了解到，产生负面和消极心理的学生往往是面临就业准备不足，对就业信息的掌握不畅，这些现象和高校的就业指导服务工作关系密切。学生在校期间，学习和职业规划没有灵活地结合在一起，就业时会出现茫然的情绪，不清楚需要自己要做什么、从哪里做起，对就业信息的获取方式渠道了解甚少。很多高校的学生接触企业的主要方式是参加企业宣讲会，因而出现坐在学校等，不知道要走出去，学校的就业指导工作与学生的接触也是集中在临毕业阶段，这种“应急”状态给双方都带来被动。
4.学生独立自主、吃苦耐劳的意识不强。
选择了社会公认的好专业，有着良好的发展前景，很多通信类专业大学生从来没有真正意识到生存危机，同时他们过于依赖父母和教师，迟迟不能自立。而就业时，又没有做好吃苦和受挫的心理准备，依靠自己的思想信念不足，缺少主动参与竞争的精神，独立择业、自主创业的意识较弱。同时，作为理工科大学生，由于接触人文类事物的机会相对较少，通信类专业学生对自己的理性价值思考不足，不考虑未来可以学到什么，可以为企业为社会带去什么有益的改变，可否实现自己的价值等问题，而过分追求工具价值的实现，表现为学习心态和求职心态功利性明显。这些都不利于学生在择业过程中的心理调整，在走上社会后，也容易因为现实和理想的差距产生失落情绪。
三、高校调整学生就业心态的对策
1.意识形态层面：培养责任心，开展诚信教育。
大学生就业心态形成的根本原因，源自意识形态结构。因此，高校培养人和服务人的前提是教育人，只有在思想观念、道德信念上打下良好基础，才能为实际行动做好铺垫。面对通信类专业学生的学习特点、心态特征，高校应当加强思想品德、爱国主义、集体主义的教育，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观。尤其应将注意力集中在学生的责任心、诚信品质的培养上，使学生懂得理性全面地思考问题，学会做事，学会做人，为自己的言行负责，遵守求职过程的纪律和制度。
2.新型择业观的灌输，为职业规划打下良好的心态基础。
向学生灌输“先就业、后择业、再创业”的新型就业观。高校大学生要正视现实社会的严峻性和挑战性，强化竞争意识和开放意识，提高自我调适的自觉性，树立远大的理想，培养良好的品质，磨练坚强的意志，多方面体验社会生活，始终保持积极向上的精神状态和良好的心态，不断完善自己的心理素质，有效地消除心理障碍，树立起正确的择业、就业观念，从思想上、心理上、行动上正视日趋激烈的就业现实，以正确的思想、健康的心理和积极的行动求职就业，在求职就业过程中找准自己的职业坐标并为之努力奋斗，走出就业误区。
3.高校职业教育应当结合行业发展丰富完善，贯穿四年始末。
一些高校的就业指导工作集中指向就业，而在职业生涯设计、自主创业方面显得较为薄弱。毕业生就业信息系统和就业服务体系需要向专业化和职业化转变，丰富大学毕业生获得就业信息渠道的同时，改进就业指导课，并将理论依据建立在心理学、社会学、管理学、人力资源等学科基础之上，这就需要专业的、高素质的就业指导教师，同时，应当丰富和完善就业指导课的教材。
把就业指导作为必修课，从一年级开始，对学生进行职业生涯设计。通过开展职业能力、职业倾向、职业适应性测量，帮助学生树立正确的择业观。进行择业技巧指导，帮助毕业生掌握资料准备、推销自己、文明礼貌、语言交谈的方法，从而提高学生择业能力。针对就业岗位（群）的需要，学校在毕业学期开展应急性培训，通过选择一至二项核心技能开展特别培训和训练，学生能在就业前掌握某些具体岗位的操作技能，并使之成为就业制胜的法宝。
高校就业指导中心需要加强与企业、社会的联系，不仅通过宣讲会的形式，而且应当发掘更多积极有效的办法为学生创造更多了解企业、接触企业的机会，例如开办求职论坛、模拟企业招聘、带领学生走进企业参观学习，等等。
4.加强高校学风建设，提供学生成才软环境。
加强高校的学风建设，事关学校的教育质量。塑造良好的学习氛围，可以为学生提供成才的软环境，使学生养成良好的学习习惯并受益终身，使得师生一起保持积极向上的学习风气。而且为人才素质奠定优势力量，使学生自主学习的能力加强，更能适应社会新环境带来的挑战，更易为企业认可吸纳，并带动学缘的积极互动，将高校的人才输送塑造成一个良性的产业链。
5.借助网络平台，增强学生自主择业能力。
运用信息技术提升就业服务质量，实现毕业生就业管理与服务的自动化。这其中包括对学生获取、判别、筛选信息能力的培养。这能使学生学会通过各种方式及时、准确地获取信息，通过网络载体和信息技术完成选择、应聘的过程，同时借助大量信息，直接或间接地选择适合自己的职业规划，进而在自我服务和自我管理中提升求职能力。
参考文献：
［1］袁蓉.从大学生的就业状况审视高校学风建设.上海工程技术大学教育研究，2006.4.
［2］姜爱贤，孟亮，刘桂英.大学生就业难的原因分析及对策.教育探索，2008，（11）.
［3］http：//www.moe.edu.cn/