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【摘 要】
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目的探讨护患沟通技巧在门诊输液室的应用以及掌握护患沟通技巧对提高患者满意度的作用。方法对护理人员进行护患沟通技巧的培训，对比培训前后护理人员沟通技巧的掌握情况。结
【机 构】
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苏州市中西医结合医院
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2004年期
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