【摘 要】
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药学服务是特殊的专业性公益事业,它不等同于一般的社会服务,门诊药师的语言、行为、态度、专业水平对患者的治疗效果会产生一定影响,其应衣着整齐,精神饱满,准确无误快捷的
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药学服务是特殊的专业性公益事业,它不等同于一般的社会服务,门诊药师的语言、行为、态度、专业水平对患者的治疗效果会产生一定影响,其应衣着整齐,精神饱满,准确无误快捷的调配,态度和蔼并耐心专业的解说,真正全心全意为患者提供药学服务,才会大大提高门诊药房服务的质量.门诊药房是患者就医的最后一步,药师向其提供合理用药信息,解答用药过程中的疑虑并增加患者用药的依从性.随着药品种类日益增多,门诊药房要想在日益激烈的竞争中站稳脚步,在今后工作中则需进一步完善各项管理措施,从根本上加强门诊药房药学服务水平.
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